在近日举办的腾讯云金融数智峰会上,奇富科技首席算法科学家费浩峻发表主题演讲,首次系统阐释了如何以“大模型+智能体”技术推动金融服务小微企业的范式变革。他指出,奇富科技正在构建一套覆盖企业全生命周期的智能体矩阵,不仅有效破解传统金融机构服务小微的痛点,也与其旗下品牌奇富借条(原360借条)及“富能计划”形成深度协同,实现对小微用户更精准、更柔性的服务支持。
长久以来,传统银行在面对小微企业信贷需求时,往往过度依赖合同、发票等传统纸质材料,风控手段单一、流程冗长,尤其难以覆盖大量缺乏完整财务记录的长尾客户。奇富科技自主研发的“小微多模态感知智能体”,通过融合OCR识别、图像结构化分析与动态视频信息解析,实现了对小微企业真实经营状态的“三维还原”。该系统已全面应用于奇富借条的风控流程,可在用户授权前提下,自动提取多源经营数据,结合征信、税务等多维信息,为缺少抵押物的小微主体提供可靠的信用贷款方案。“富能计划”在此基础上进一步提供灵活还款支持,显著缓解小微用户的资金周转压力。
除了提升数据感知能力,奇富科技还推出了“画像增强智能体V2”,从根本上改变了传统金融机构对小微企业“贴标签式”的粗放认知。该体系通过“人企关系图谱”与“行业知识图谱”双重构建,引入宏观政策、区域经济、产业周期等社科类数据,推动风控逻辑从“数学统计”迈向“社会科学”,实现对不同企业差异化风险的精细识别。
这一认知能力也已赋能至奇富借条的智能协商系统中。当用户面临临时还款困难,系统可基于其全维度画像,自动生成个性化的延期方案或信用修复建议,既保障机构资产安全,也助力用户稳定信用记录。目前,相关技术流程已被纳入中国互联网金融协会《金融AI柔性服务指南》草案,推动行业服务标准升级。
费浩峻强调,真正的智能金融不应依赖单点技术,而需构建“多智能体协同生态”。目前,奇富科技以风险决策智能体为核心,已整合超700个模型与7000余项策略节点,形成覆盖获客、评估、运营及贷后的全链路解决方案。公司还牵头或参与制定了12项行业标准,包括《金融AI小微企业评估规范》及《智能信贷服务透明度要求》,推动技术成果转化为行业基础设施。
据悉,奇富科技正加速布局全球化智能金融服务,计划于2025年前推出支持多语言、多币种的跨境小微金融平台,将经过国内实战验证的“智能体矩阵”推向东南亚、拉美等新兴市场。
从打通信息壁垒到构建认知引擎,从技术赋能到生态输出,奇富科技正系统性地重塑金融服务小微企业的内核逻辑。而其旗下奇富借条与“富能计划”的落地实践,也充分表明:唯有将技术深入业务场景,才能真正让每一家小微企业的需求,被看见、被理解、被支持。