8月20日起南航在上海虹桥至广州航线推出“一刻登机”服务
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2025-08-21 09:21:53
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中新网上海8月20日电 (殷立勤 徐伟杰)8月20日,南航在上海虹桥至广州往返航线推出“极速一刻自在登机”(以下简称“一刻登机”)服务,这也是继广州至北京大兴航线之后,南航第二条试点推行“一刻登机”服务的航线。该服务取消了此前值机柜台在航班起飞前30分钟截载的时间要求,不需要托运行李的旅客只需在航班登机口关闭前(即航班计划起飞时刻之前15分钟)完成安检并抵达登机口即可登机。

南航工作人员引导旅客前往安检通道。中新网记者 殷立勤 摄

目前,南航上海虹桥至广州每日往返10班次,全部试点推行“一刻登机”服务。南航上海分公司将在值机、行李分拣等关键环节优化保障细节,提升运行效率,缩短旅客候机时间,以“亲和精细”的服务理念为旅客带来更高效、顺畅的出行体验。

南航上海分公司副总经理张延旭表示,上海虹桥至广州航线商务旅客占比较高,选择该航线推出“一刻登机”服务能更大范围惠及旅客。未来,南航将在此基础上,加快推动“一刻登机”出行便利化服务在更多的航线上落地实行。

南航在上海虹桥至广州往返航线推出“一刻登机”服务。中新网记者 殷立勤 摄

“一刻登机”服务从旅客需求出发,通过智能化技术升级及业务变革,打破国内民航业普遍提前30分钟至40分钟关闭值机柜台的惯例,减少传统值机截载时间对旅客改签的限制,为临时改期、突发差旅、赶早班/晚班机、高频商务出行等群体提供便利。

南航飞机在上海虹桥机场滑行。中新网记者 殷立勤 摄

需要特别注意的是,“一刻登机”服务目前不适用于需要办理行李托运的旅客,对于有托运行李的旅客,上海虹桥至广州往返航线的托运行李截载时间仍为起飞前30分钟。(完)

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