来源：挖贝网

随着人工智能技术的飞速发展，家纺行业正迎来智能化转型的浪潮，AI应用已成为推动行业转型升级的关键力量。作为中国家纺领域的头部品牌，水星家纺积极拥抱 AI 技术，挖掘应用场景，提升业务数字化水平，不断构建场景智能化生态，提升业务智能化水平。水星家纺积极推进前沿技术赋能应用，近期deepseek发布了V3和R1两款大模型产品，实现了低成本推理，为公司进一步智能化升级提供驱动力。

在客户服务方面，水星家纺布局大语言模型，借助 AI 技术的语义分析能力，提升客服沟通满意度。通过对消费者评价分析，为商品企划与运营策略提供有力支撑。在直播领域，水星家纺应用数字人为消费者带来新颖的购物体验。数字人直播不受时间和空间限制，提升了直播的灵活性和稳定性，让品牌能够在直播赛道上持续发力。

水星家纺持续推进大数据分析体系建设，构建分层拉通的整体经营数据指标体系，实现数据运营与业务能力的深度融合。公司以飞书平台为基底，搭建数字化协同工作体系，推广流程自动化。例如员工AI助手AskBot，集成知识管理、智能问答、流程自动化等功能，提升员工工作效率，降低成本。此外，与飞书深度合作引入的文档AI、会议AI及智能伙伴平台，进一步提升了跨部门协作效率。近期，随着 deepseek 的问世，水星家纺将进一步提升各场景的智能化水平，持续夯实智能链路。

积极推广AI agent应用的企业将在竞争环境中获得大幅效率提升及成本优势。数字化转型助力水星家纺在 AI 时代产业升级。通过 AI 领域的积极探索与实践，彰显了水星家纺作为行业头部企业的创新精神与前瞻性眼光，为整个家纺行业的发展注入了新活力。相信在 AI 技术的加持下，水星家纺将不断突破创新，为消费者带来更多高品质、智能化的家纺产品与服务。