近日，“天眼问政”栏目接到网友咨询，乘坐贵阳地铁1、2、3号线应该如何开发票，有没有具体的操作指南？

针对网友提问，记者第一时间联系贵阳市公共交通投资运营集团有限公司进行反馈。10月16日，收到具体官方回复如下：

目前，贵阳地铁1、2、3号线乘车可开具发票包含7种类型，具体涉及——

普通单程票、纸票；

人脸单程票；

人脸/二维码票（一应黔行、贵州银行/贵阳银行/云闪付APP绑银行卡用户）；

人脸/二维码票（一应黔行APP储值账户、贵州通/都市通APP地铁云卡）；

贵阳地铁储值卡、贵阳地铁学生卡、一应黔行学生卡；

一卡通实体卡（一应黔行普通储值卡、联名卡、纪念卡、交联互通的公交卡）；

通过贵州通充值的公交云卡及交联互通的公交卡。

普通单程票、纸票的发票领取方式——

乘客出站前凭车票在地铁站客服中心领取本次乘车纸质定额发票。

人脸单程票的发票领取方式——

乘客出站前凭支付记录在地铁站客服中心领取本次乘车纸质定额发票。

人脸/二维码票（一应黔行、贵州银行/贵阳银行/云闪付APP绑银行卡用户）的发票领取方式——

乘车后，乘客在一应黔行APP内领取。

针对一应黔行APP绑卡用户，具体流程为——

⑴下载一应黔行APP

⑵进入APP后，选择“我的”界面

⑶在“电子发票”界面，点击“绑卡支付”，选择对应的渠道进入，开具电子发票。

针对贵州银行、贵阳银行、云闪付App绑卡用户，具体流程为——

⑴点击“添加其他渠道”，在“储值钱包类型”中添加“贵州银行”“贵阳银行”“银联云闪付”账户，填写“注册手机号码”后，获取验证码，填写“动态验证码”即可完成添加。

⑵点击添加的账户后，即可查询到出行订单，勾选选择需要开具的订单，点击“开发票”，填写发票详情，选择接收方式即可。

人脸/二维码票（一应黔行APP储值账户、贵州通/都市通APP地铁云卡）的发票领取方式——

充值后，乘客在一应黔行APP内领取。

一应黔行APP储值账户，具体流程为——

乘客进入一应黔行APP“我的”-“电子发票”页面，点击“储值卡支付”，选择对应的储值账户进入，开具电子发票。

贵州通/都市通APP地铁云卡，具体流程为——

乘客在一应黔行APP内通过“添加其他渠道”，开具贵州通/都市通APP的充值发票。

贵阳地铁储值卡、贵阳地铁学生卡、一应黔行学生卡；一卡通实体卡（一应黔行普通储值卡、联名卡、纪念卡、交联互通的公交卡）的发票领取方式——

一：充值后，在一应黔行APP内领取。乘客进入一应黔行APP“我的”-“电子发票”页面，点击“储值卡支付”，选择对应的实体卡进入，按页面指示勾选发票，填写开票信息。（若未绑定实体卡的，需先在“实体卡绑定”页面绑定成功后方可开具充值发票）。

二：充值后，在开票系统领取。乘客可关注“一应黔行”微信公众号，点击微信菜单栏“服务”，选择“电子发票开票系统”选项，跳转到“一应黔行开票系统”页面，点击“地铁开票”，开具发票。

通过贵州通充值的公交云卡及交联互通的公交卡的发票领取方式——

充值后，在开票系统领取。乘客可关注“一应黔行”微信公众号，点击微信菜单栏“服务”，选择“电子发票开票系统”选项，跳转到“一应黔行开票系统”页面，点击“公交开票”，开具发票。

备注：在贵州通办理的充值业务，次日02:00以后可开发票。

值得注意的是，贵阳市公共交通投资运营集团有限公司还温馨提示广大乘客，在开具发票时需要注意以下注意事项。

1、开具发票时，用户需要检查开票信息，包括“抬头类型”“公司名称”“公司税号”“接收方式”等关键信息，如果填写信息有误，是无法获得发票或会影响发票报销。

2、提交发票开具申请后，需等待一定时间才能获取电子发票。

3、开具电子发票后不再提供纸质定额发票。

4、按照税务管理要求，乘客使用储值金额乘车后不能再开具乘车发票，乘客如需消费记录佐证储值金额的使用情况，若是使用一应黔行APP储值钱包、贵州通APP地铁云卡、贵阳地铁储值卡、贵阳地铁学生卡、一应黔行学生卡、一卡通实体卡（一应黔行普通储值卡、联名卡、纪念卡）的乘客可在一应黔行APP内查询并开具使用储值金额乘车的电子行程单。

5、一应黔行支付宝小程序的电子发票功能已上线，目前用户可根据在一应黔行支付宝小程序中充值的金额申请开具电子发票，若同时有开具行程单的需求，也可根据使用一应黔行支付宝小程序乘车的乘车记录申请开具行程单。

6、如您需要咨询有关电子发票领取的其他问题，可拨打贵阳轨道服务热线0851-87166669咨询。

7、一应黔行APP支持多笔交易合并开票，支持开具电子行程单配合充值发票使用。

贵州日报天眼新闻记者 陈龙 冷赛楠

编辑 涂涌

二审 杨韬

三审 庞博