在2024 vivo开发者大会期间，vivo正式发布了全新AI战略——“蓝心智能”，同时带来全面升级的自研蓝心大模型矩阵、原系统5（OriginOS 5）、蓝河操作系统2（BlueOS 2）以及vivo在安全、人文、生态合作等方面的最新成果。

我们和vivo副总裁，vivo AI全球研究院院长周围，vivo OS产品总监黄梓勋，vivo AI系统中心高级总监熊官敬，一起坐下来聊了聊。在科技飞速发展的今天，AI与手机的融合已成为行业的焦点，vivo作为手机行业的重要参与者，在AI大模型与手机深度融合及应用方面进行哪些积极的探索，以及能为用户带来的全新体验。

牵头制定智能体标准

过去一年，vivo在AI与手机操作系统融合方面经历了显著的变化。去年，主要侧重于利用大模型直接带来的诸如去路人、文生图等功能利益点。然而，在过去的11个月里，思考焦点更多地转向了大模型与手机的深度融合，以产生全新的利益点。

这一融合过程带来了OriginOS 5系统的全方位重构。在交互方面，支持长按、拖拽以及全新的语音功能，能够听懂各种方言和多国语言，并且能够清晰表达。

同时，对数字世界进行了完整重构，引入智能体，重构标准文生文、文生图的编辑能力，并构建了意图洞察框架，能够根据时间、空间、地点、行为、习惯、事件等形成意图洞察，辅助决策。此外，还开发了PhoneGPT，实现主动智能，使手机能够像人一样操作，进一步提升了用户体验。

与此同时，vivo积极牵头制定手机智能体相关标准，尽管这一标准目前并非强制，但对于统一行业对智能体的认知具有重要意义。该标准涵盖了智能体的感知、决策、执行能力等多个关键维度，其中隐私安全更是被视为重要部分。

PhoneGPT作为vivo的成果之一，在这一标准体系下获得了四星认证，它能够根据用户需求完整地执行并解决问题，同时确保执行过程的安全与可信，这无疑是vivo在智能体领域的一大突破。

为什么是3B模型

vivo在模型本地运行优化方面也进行了深入探索。去年，从1B、7B到13B，不断尝试模型端侧运行的极限边界。最初基于人眼阅读速度和芯片算力选择了13B，但随后根据用户反馈和大量测试，考虑在模型做小的情况下如何减少能力损失。

一方面，在芯片算力提升和计算加速方面进行了优化，包括多头决策、投机采样等；另一方面，将算法往小做。最终确定的3B模型在性能、功耗等多个方面实现了全面优化，达到了极致的用户体验，从追求尺寸到回归用户体验。

3B模型虽然物理规格较小，但能力能够满足用户需求且处于行业前沿。在中端或中低端机型上应用时，vivo会严格依照体验黄金线（如内存、处理器等配置）来决定，例如12GB内存的机型可以支持3B模型。

对于老机器升级，去年的7B模型因需下载且占用空间较大，给用户带来了一定不便。今年的3B模型尺寸大幅缩小至1.5G，并内置到旗舰机型OriginOS 5中。对于老用户，会根据设备对3B的兼容情况分批次进行更新，确保用户能够逐步体验到新的功能。

vivo今年不再追求模型尺寸的上限，而是更加注重体验上限。因为抛开用户体验谈论模型尺寸是没有意义的，大尺寸模型可能会带来内存、续航等方面的消耗，不利于用户体验的提升。

坚持自研与长期主义

当前手机市场竞争激烈，AI手机领域更是如此。vivo深刻认识到需要在竞争中做出差异化。虽然去年市场竞争主要集中在一些通用功能上，但今年vivo认为应更加注重追求自然、符合直觉的交互，深入理解用户意图并帮助用户进行决策和执行，以满足用户日常的生活服务需求。

vivo在竞争中坚持自研大模型，认为这能够使交互更加自然符合直觉，如手机支持多种方言就是自研大模型的成果之一。同时，vivo秉持长期主义，先专注于做好AI手机的体验，对未来的变现持乐观态度。

vivo认为真正的用户痛点是在原有场景下为用户带来更好的体验。新技术带来的新体验能够给用户带来快乐感或爽感，例如用户使用蓝心小V或AI写作工具后会习惯其功能，这体现了vivo对用户痛点的准确把握和技术应用的价值。

从本原思考出发，vivo在产品创新上兼顾感性和理性。感性上追求让用户感受到温暖、优雅、舒适；理性上追求更简单、高效，如大模型主动帮用户比价提升了效率。

未来，vivo将朝着更个人化、更自动化的AI方向发展，不仅体现在AI助手上，更体现在整个系统的深度融合上。这一方向将为用户带来更优质的服务，进一步提升vivo产品的竞争力。

不难看出，vivo对AI手机有自己独特的定义。vivo认为AI手机需要重构整机交互方式，使其更加自然符合直觉；重构数字服务体验，搭建智能体平台和服务意图平台；重构一些能力中心，将部分能力公共化、标准化，为行业做准备；最终目的是为人服务。