今年以来，工行铜仁分行围绕总省行“数字工行(D-ICBC)”规划，稳步推进“新产品、新运营、新服务、新风控、新机制”5N布局，持续深化数字工行建设，以实际行动为铜仁市经济社会发展贡献“新动能”。

数字应用加“速度”

为深化落实数字金融建设，构建“业务+技术”深度融合，以科技驱动赋能内在生产力提升，工行铜仁分行围绕“RPA”技术，打造了贷后管理自动化、信贷信息自动化、考勤自动化、银行卡信息自动化、代发工资自动化等全方位自动化办公场景，以技术供给，提升员工工作效率，减轻工作压力。自动化办公场景推广以来，该行提升特定工作效率达30%，平均节约时间成本3小时/项，真正实现了数字技术驱动业务高效发展，并转化为新质生产力。

数字营销加“准度”

为充分发挥数据要素价值，深化数据在业务经营中的应用，工行铜仁分行围绕业务中“取数难、看数难、用数难”等问题，通过融E慧平台编写“境外来华开户数、新增公司客户数、对公还款计划、项目贷款发放情况、银团贷款数”等取数模版上传至模版库，通过数据提炼轻松实现“随需随取，随取随用”，切实以“数据+技术”双要素驱动，为业务决策、管理、营销等方面提供数据支撑。此外，为深化数据应用，把数据转化为经营生产实效，工行铜仁分行围绕“数字厅堂、数智小灵通、数字网点运营仓”等总省行重点产品推广实践，进一步解决了网点业务运营中存在的痛点、难点。自系统投入实施以来，共解决取数难点50余次，精准营销拓户达300余户。

数字场景加“粘度”

为聚焦“主财富、主支付、主关系”场景建设，工行铜仁分行以“用数、运营、链接、触达”为中心，致力打造开放式生态银行。通过聚焦本地特色化区域优势，深挖客户多场景金融服务需求，围绕“网络货运、智慧社区、智慧停车、智慧农贸、民工代发、数字政务”等数字金融场景建设，为客户构建多元化金融体系，实现“获客、活客、拓客”三端产出。截至目前，共建智慧项目50余个，资金沉淀超2000万元，代发额累计突破1亿元。

下一步，工行铜仁分行将持续聚焦数字金融大文章，围绕高质量金融服务精准发力，以价值释放为核心，加快助力发展区域特色新质生产力，奋力谱写好数字金融新篇章。(罗恒)