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国网丹凤县供电公司深化RPA数据微应用赋能基层减负增效

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2025-09-12 17:43:53

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阳光讯（记者韩建军通讯员孙沼懿）“自RPA系统技术上线应用以来，它不仅实现了台区日线损的波动监控、终端在线率的自动统计，还能自动完成计量采集、业扩报装及电费稽核等常用业务工作。”9月10日，国网丹凤县供电公司供电服务指挥中心工作人员在进行RPA系统微应用时说道。

以线损治理为例，在使用RPA机器人之前，传统的线损监测方法效率低下、重复性高，依赖人工操作，不仅耗时耗力，而且准确性难以保证，数据补采不及时还可能给电网安全稳定运行带来隐患。如今， “线损计量异常监控RPA机器人”能够自动进入台区线损分析界面，自动读取高损、负损台区单，自动获取重损台区清单并去除重复项，形成核查清单，自动跳转至数据召测模块，对台区电能表运行状态逐一召测、记录数据，形成监测数据库，通过预设规则综合研判，自动判定用户异常情况。这一系列自动化操作不仅减少了人工干预，还优化了台区线损治理模式，实现了对用户数据的精准抓取和对比分析，使理论线损治理工作完成得更精确高效。

下一步，国网丹凤县供电公司将继续发挥“数智化+供服指挥”融合优势，加强数字化工作台、数字化场景、RPA机器人流程自动化等技术的深化应用和推广，切实减轻基层一线工作负担，高效解决客户用电服务方面的异常问题，以高质量的供电服务助力公司数字化县公司建设。

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