这两年
陪诊师成了风头正劲的新职业
社交媒体上
有陪诊师培训机构打出
“接单自由、高薪就业”的宣传
让人心动不已
声称月入1万到月入10万比比皆是
但却有市民向我们反映
自己在支付了
近1800元的培训及考核费用
拿到陪诊师证后
却一张单子都接不到
这是怎么回事呢?
有市民反映,他们通过一家上海明天培训学校,付费参与了陪诊师培训,并通过考核拿到了陪诊师证,但随后却发现,根本接不到陪诊需求单。
李女士(化名) 陪诊师培训学员:
没有一个单,从拿到证书一直到现在,这张证1800元,实际是张白纸。
王先生(化名) 陪诊师培训学员:
两个平台上,一个是根本注册不了,一个就算注册进去了也没有接到任何单子。
几位学员表示
当时都是被考证后可以
"接单自由,高薪就业"的宣传吸引
才花了1780元报的名
工作人员:
证书可以在浦老惠在线接单,浦老惠将覆盖上海所有的三甲医院,我们的证书是全国通用的,培训费用1780。
林女士(化名) 陪诊师培训学员:
我就想找份有一定收入,也能兼顾家庭的(工作)。
但谁也没想到
拿到证后
仅有的接单方式
居然变成了由培训机构工作人员
在学员群里发需求
百多个学员
在群内举手抢零星几单
林女士(化名) 陪诊师培训学员:
每天在群里发一个单,就这一个单他还传到三四个群里,就等于说一个单有几百人在抢,就很离谱,不管你怎么抢反正都抢不到的。
记者随即联系上该培训学校
负责人却表示
自己从未承诺过考出证后
一定有单可接
孙涛 上海明天培训学校校长:
我只是提供一个培训,我不包括就业的。现在(持证学员接单情况)是根据市场的单量,市场需求来,我一直跟所有的学员都说是个兼职工作。
记者在他们的多个官方账号上,都看到有"持证学员可在浦老惠、安老护颐等平台在线接单"的介绍。
记者随即试了一下浦老惠平台,仅能用于下单陪诊师,却没有接单入口。
浦老惠工作人员:
我们的端口接不了陪诊师订单的,我们的订单都是给安老护颐来派单的。
而"安老护颐"平台
虽有陪诊师接单端口
但也不是"抢单"模式
安老护颐小程序客服热线工作人员:
是患者指定陪诊师的模式,如果没有选到你,是不会通知你的。
该平台的一位负责人介绍,目前他们每月的陪诊需求在两三百单,平均每天不过十单,而平台注册陪诊师有455人,订单还会优先由一些养老机构的驻点陪诊师消化,另外一些单则是复购的老用户,会指定具体陪诊师,这样能留给自费培训拿证的陪诊师的单,自然寥寥无几了。
张燕燕 安老护颐陪诊事业部负责人:
比如说像这种我说的复购类的,(备注了)小高陪诊,这两单他都是下给(陪诊师)小高的。
记者向参与联合发证的
浦东相关部门进行了解
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对方介绍,明天学校,确实是区里认可的试点培训机构,已开办了二十多期学员班,共计约1000人参与了培训。目前,全市的陪诊试点,还是以培训养老服务机构的从业人员为主,基本不面向社会人员。而浦东新区是先于全市率先探索,接受社会人员报考陪诊师,但目前看,实际的陪诊单量还不足以满足如此大批量完成考证的陪诊师。
上海市浦东新区养老服务和产业促进会秘书长 刘月新:
浦东在试点的过程中对社会层面(报名学员)进行了延伸,对相关的企业(要求),要掌握好(培训)频次的意见。
业内专家表示,民间的陪诊需求其实很可观。但现在,各区甚至不同培训机构的接单平台并未打通,各平台还要优先满足养老机构驻点陪诊师的接单,考证的频次和体量又过高,导致了自费考证的陪诊师们无单可接。
要解决这样的供需不匹配,培训考证应当提质减量,同时还需要官方尽快打通供求对接的大平台,让大家能更便捷的发单接单,还要提高市民群众的知晓度,释放潜在的陪诊需求。
上海浦东新区安老宜居社区服务指导中心(浦老惠)负责人 徐鸿燕:
(浦老惠平台目前)平均一个月大概也就(能接到)几十单,因为老人不知道怎么进行陪诊项目的对接,想更深入地宣传到各个街镇,让更多的老人知道我们平台。
王培华 市人大代表:
行业主管单位要牵头搭建陪诊服务的平台,发布有资质,具备专业服务能力的养老陪诊的服务组织信息,供市民选择。
记者:张羽飞 蒋琨 卢敏
摄像:蒋琨 卢敏