为全力保障辽宁省高品质文体旅融合发展大会的顺利举办,朝阳移动公司聚焦文旅服务智能化、网络覆盖优质化、数据支撑精准化,推出三大创新举措,为来朝游客及文旅产业发展提供全方位支持,助力打造“智慧文旅”新生态。
智慧营业厅:打造文旅服务“前哨站”。在五一街,朝阳移动推出了全省首个“AI+文旅”智慧营业厅。该营业厅内部署了人工智能机器人,为游客提供详尽的景区信息咨询服务,包括朝阳凤凰山、鸟化石国家地质公园等景区的简介、开放时间、特色活动等,并支持语音交互与路线规划,实现“零障碍”咨询。此外,营业厅内还设立了土特产品鉴专区,陈列喀左陈醋、建平小米等地理标志产品,游客可以免费试吃并通过线上商城直接购买,享受包邮到家服务。同时,营业厅还开辟了免费行李寄存处,帮助游客解决出行中的不便。
全域网络覆盖保障:筑牢文旅“数字基石”。朝阳移动在全市重点景区、文体场馆及交通枢纽启动了“文旅网络提升专项行动”。在慕容街等历史文化重要载体和辽宁省高品质文体旅融合发展大会的窗口示范地,朝阳移动联合华为公司部署了5G-A网络,实现了网络峰值速率可达10Gbps、时延低至毫秒级的优质网络覆盖。此外,还对凤凰山、鸟化石国家地质公园等热门景点进行了网络覆盖优化,新增5G基站18处,提升了重点区域的网络容量30%。在辽宁朝阳站、长途汽车站等交通节点,朝阳移动部署了千兆光纤网络,为旅客提供高速网络服务。
大数据平台赋能:助力文旅产业“数智化”。朝阳移动还搭建了文旅大数据平台,利用大数据分析能力为政府部门提供全链条数据支撑。该平台通过海量数据分析,输出包含游客量分析、景区总量、景区游客量排行、游客画像等相关数据,为文旅产业发展提供科学依据。同时,朝阳移动还将“朝阳花开 欢迎你来”城市名片融入视频彩铃,通过燃信+和直播形式,对辽宁省高品质文体旅融合发展大会进行咨询推送和盛况直播。
朝阳移动负责人表示,今后将持续深化“通信+文旅”融合模式,推动人工智能、大数据等技术在文旅领域的深度应用,以“智慧服务”“精品网络”“精准数据”为辽宁省文体旅融合发展注入新动能,助力朝阳打造“数字文旅”标杆城市。
文图:房雨进 郭军
编辑:李海龙 陈晓杰
制作:韩耀轮 张舟 吴丹妮
校对:赵雨欣