2025年中国移动湖北公司AI成果发布暨生态大会16日在武汉举行。此次大会展示了湖北移动在AI领域的丰硕成果，在家庭场景下，中国移动智家中心在武汉推出“灵犀家庭智能体”应用生态行业首发，携手科大讯飞首创智能体以对话即服务的创新模式，为智能生活领域注入新活力。

会上，中国移动智家中心家庭泛屏产品部总经理罗红进行主题分享。据介绍，在大模型技术浪潮下，智家中心构建四大能力支柱，全域联动的“智能驾舱”，无感无界的“服务中枢”，持续进化的“家庭大脑”，主动便捷的“交互范式"，突出“AI家”的内涵。

作为基于家庭视听大模型底座构建的全场景智能中枢产品，其通过家庭场景的数据在九天大模型下通过SFT构建家庭垂直模型，整合多维度数据，通过特征工程与深度学习模型，构建起用户意图理解的“立体坐标系”。基于标注的用户反馈数据，持续优化意图识别模型，提升用户交互体验同时，实现传统大屏“人找服务到服务找人”。

灵犀家庭智能体场景化服务的使用率超过八成，人均同时使用通过大模型技术带来的智能体AI服务占比40%。通过场景化需求洞察与跨屏生态联动，将服务延伸至线下，成为连接线上需求与线下服务的桥梁。

在家庭场景中，该智能体凭借“意图推理-场景匹配-服务分发”三级智能引擎，实现了从用户意图到场景服务的“智能流水线”端到端业务体系。同时，根据用户反馈数据不断优化服务策略，打造“一触即达、全屋响应”的终端入口。(赵小台)