参考消息网5月12日报道据《日本经济新闻》5月11日报道,美国谷歌公司正遭遇拐点。2000年以来,凭借搜索引擎业务,谷歌建立起互联网空间一统江湖的地位,但眼下很可能被人工智能(AI)技术取代。因两起反垄断诉讼被迫进行拆分也与谷歌正在丧失创新优势一事不无关系。
7日,苹果公司高级副总裁埃迪·克尤在美国司法部与谷歌就该公司拆分一事提起的反垄断诉讼听证会上作证时表示,苹果正在“积极探索”重新设计Safari浏览器,以便接入谷歌之外AI驱动的搜索引擎。此言一出立刻引发业界震动。
目前,全球正在使用的iPhone等苹果旗下的终端设备有20亿部之多。其中超过一半以谷歌作为默认搜索引擎。对谷歌而言,苹果无疑是重要合作伙伴。埃迪·克尤当日还说,今年4月使用谷歌搜索的苹果浏览器Safari的月搜索量出现近22年以来的首次下降。谷歌母公司“字母表”公司的股价当日大跌约10%。
苹果副总裁的言论进一步表明谷歌的搜索业务面临来自其他公司的生成式AI服务的威胁。与由用户输入关键词搜索的谷歌搜索引擎不同,以ChatGPT为代表的交互式AI提问的搜索方式正在被更多用户接受。
尽管谷歌声称“总搜索量正在增加”,但据信息技术服务商高德纳计算,到2026年其搜索量的25%将被AI取代。
谷歌搜索引擎的市场份额已达到饱和。“数据计算器”公司称,其4月的全球市场份额为89.7%,已经从93.1%的近期峰值逐渐降至90%以下。
谷歌也在交互式AI方面投入巨资,开发了自己的生成式AI聊天机器人Gemini(“双子座”)。但与行业领军者开放人工智能研究中心(OpenAI)相比仍显落后。
“自缚手脚”的商业模式是导致目前被动局面的原因之一。谷歌担心一旦搜索引擎被交互式AI取代,其现有的盈利模式将遭破坏。随着人工智能在互联网搜索方面越来越高效,用户可能会发现他们不再需要浏览各种网页,这很可能会导致广告浏览量的下降。
谷歌首席执行官孙达尔·皮柴表示:“搜索引擎与交互式AI并不是零和博弈的关系。”但仍存在两难问题,即使用AI提高搜索效率可能会导致广告浏览量减少。
看起来谷歌已经从“创新的引领者”转变为“既有商业模式的维护者”。
谷歌1997年研发出搜索引擎,并从2000年开始全球扩张。凭借自有算法呈现关联度最高结果的技术,谷歌取得飞速发展。一路走来谷歌击败了雅虎和美国奋扬公司等竞争对手,成长为网络空间的霸主。
谷歌这种垄断地位已持续25年。但近年谷歌在创新停滞中苦苦挣扎。
为寻求多元化发展,谷歌在2015年成立控股母公司,旨在培养新业务。它提出所谓“登月计划”以应对可能成为未来增长支柱的一系列技术挑战,包括自动驾驶、生命科学和使用热气球的互联网通信。结果,不少业务因难以盈利而被迫退出或缩小规模。
在谷歌内部,“登月计划”这个词现在已经很少被提及。由搜索引擎业务及相关的广告收入覆盖大部分盈利的局面并未发生变化。
因垄断引发的诉讼也部分程度导致了创新停滞。
谷歌因在搜索和广告领域违反反垄断法而被起诉,且两起案件均在审判中败诉,美国司法部正在迫使其拆分业务。
其中一起反垄断诉讼聚焦苹果与谷歌之间价值200亿美元的协议,该协议使谷歌浏览器成为苹果Safari浏览器中的默认搜索引擎。
这种做法可能被视为阻止竞争对手进入搜索引擎领域的“防守”战略,与创新背道而驰。
美国加州圣何塞州立大学教授艾哈迈德·巴纳法表示,科技公司往往在其市场主导地位达到顶峰时被控垄断,而当它们被要求拆分时,往往已经因为下一次技术创新而过了鼎盛时期。
实际上1984年被拆分的美国通信巨头美国电话电报公司以及2000年被要求拆分的微软在被控违反反垄断法之时,已分别在固定电话和个人电脑业务中走过了其巅峰时期。经过一系列的拆分争议,数字技术领域已经掀起了新一轮主导地位的更迭。
谷歌是否即将退出历史舞台?你可以自己寻找答案,但情况的确严峻。(编译/刘林)
谷歌公司标识(法新社)