本报记者 王佳

近期，网络上关于在AI工具上求医问药的讨论热度不减，DeepSeek这位“数字医生”以其独特的魅力为患者“开方问诊”，赢得了广泛关注。甚至有人认为，AI已经威胁到医生这一职业，即将替代医生。

然而，在省城，多家医院却主动接入DeepSeek大模型，开启了智慧医疗的新篇章。这一变革究竟会为患者就诊带来哪些实质性改变？对于医生而言，DeepSeek是得力助手还是潜在威胁？记者带着这些问题，深入走访了多家医院，探寻智慧医疗背后的故事。

患者：期待与担忧并存

走进山西省中医院、山西省肿瘤医院、山西医科大学第一医院（以下简称“山医大一院”）等省城多家医院，你会发现，AI已不再是遥不可及的概念。

“这是一种趋势。”在山西省中医院门诊大厅，带母亲来看病的省城市民王先生对医院接入DeepSeek大模型表示肯定。他认为，如今各行各业都在积极拥抱AI，医疗行业自然也不例外。同样来医院就诊的李女士则更加乐观，她表示：“医院接入AI后，医生在治疗上可能会更精准，下诊断的速度也会更快，能节省患者不少看病排队的时间，这肯定是好事。”

然而，并非所有患者都对此持乐观态度。一位正在等待就诊的中年女士表达了自己的担忧：“我在AI系统里输入那么多个人身体情况和病历，万一信息泄露了怎么办？”另一位患者则对AI的治疗能力表示怀疑：“就算AI能诊断，但真到治疗的时候，它能像医生那样根据实际情况灵活调整治疗方案吗？”

采访中，不少患者都提出了类似的问题，其中“如果医生都用AI，那给我看病的究竟是医生还是AI？”“如果我自己就能在家用AI看病，那还来医院干啥？”等观点引起了大家的共鸣。这些疑问和担忧，无疑反映了患者对“AI看病”这一新事物的好奇与不安。

医护人员：便捷高效，省时省力

在医生眼中，AI工具又扮演着怎样的角色呢？

山西省中医院针灸科副主任医师郝丽芳表示：“通过院内终端，我们能随时使用DeepSeek来进行病历书写，这一功能大大提高了医生的工作效率。”

记者走访中发现，在山医大一院神经内科住院部，当一名61岁的颅内感染患者需制定护理计划时，“AI助手”迅速发挥了作用：医生在输入患者情况后，该平台迅速提供护理方案，医护人员结合AI建议，细化护理要求，为患者制定个性化治疗与护理方案。此外，“AI助手”还自动生成“三月护理培训计划”，助力医护人员高效工作。

3月3日，山西省肿瘤医院成功部署DeepSeek大模型。该院信息科负责人田园介绍，该模型可助力医院智能问答系统升级，能快速解析患者提问，并从海量医学知识中提取权威信息，以通俗易懂方式解答疑惑。系统升级后，无论是诊疗流程、政策解读还是常见病症咨询，患者都能及时获得专业回应，提升了医疗服务的质量和效率。

记者在走访中还了解到，该系统还具备自我学习和优化能力，通过对高频问题的持续分析，系统可不断优化知识库结构，提升回答的精准度。对于知识库尚未覆盖的个性化问题，系统会智能推荐相关科室的咨询电话，并将问题记录在案，以便后续补充完善。这一功能不仅确保患者需求能得到妥善回应，也为医院医疗服务的持续改进提供了有力支持。

智慧医疗：辅助而非替代

尽管DeepSeek大模型在智慧医疗领域展现出了巨大潜力，但走访中记者发现，无论是患者还是医生都普遍认为，AI在短时间内还无法完全取代医生。国家卫生健康委印发的《卫生健康行业人工智能应用场景参考指引》也明确指出，人工智能在医疗健康领域的应用应定位为“辅助”。多地卫健委也出台政策，要求医生禁止使用AI生成处方，确保医疗质量和安全。

“AI问诊只能作为一个辅助诊断的方式，它并不能替代医生的诊疗。”田园表示，“AI再智能也只是机器，它取代不了人作为情感动物所能做的那部分，比如问诊中的情感交流。”她认为，医生在接诊患者时，往往需要借助多年的临床经验和多学科会诊来综合判断病情，这是AI目前所无法替代的。

值得关注的是，多位患者和医生都表示了对AI误诊的担忧。对此，田园解释说：“如果是个人使用DeepSeek‘看病’，一旦出现‘误诊’等情况，DeepSeek一方是无须担责的，因为它在一开始就已明确告知给出的处方仅供参考，不能作为直接的诊疗方案。”她表示，DeepSeek只是一个人工智能软件，没有处方权，其给出的建议只能作为一种医疗建议，在未经专业医生认可的情况下不能作为专业的诊断方案。

AI虽强，但医疗的本质在于人文关怀。正如田园所说：“AI没有处方权，它给出的建议只能作为一种医疗建议。”医生与患者之间的情感交流、个性化治疗方案的制定等，仍是AI无法做到的。