对于要进来乘坐电梯的客人以“电梯上(下)楼”说明电梯的方向。询问客人要到的楼层,按下按钮。停在某楼层的时候,以“X楼,……”对该楼层做介绍。电梯门开关时提醒客人注意。客人离开电梯之前开着门。协助移动有困难的客人。有人按了某楼层的按钮就到该楼层去。没客人的时候回到一楼等待。客人询问的时候,对店里或医院做介绍。紧急的时候,引导顾客避难。
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