在淘宝买到假货 怎么处理？
创始人
2025-06-10 18:36:01
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在淘宝买到假货 怎么处理？
在淘宝买到假货的处理方法是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，与商家协商，要求商家退货或者要求商家赔款，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉。
如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。
如果在淘宝买到假货，最好是有假货的证据，然后去找淘宝小二，也就是淘宝客服，不是淘宝店客服，然后把证据和你要说的给淘宝客服提交投诉，若事情属实，而且证据给的很充足，处理起来是很快的，放下来了，淘宝客服一般会让你退货，然后对方支付退货的运费，你赔不赔偿他是不会说的？但是你可以告诉他，要求对方给予你一定的赔偿
在淘宝上买上假货，首先对客服进行描述，然后让他退款，如果不行的话，找淘宝中介来协调，实在不行，直接退了，少了一个邮费，爸爸减少了你的损失
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