简述口头沟通和书面沟通的优缺点

---

口头沟通
优点：可以获得及时的反馈 成本低 方便快捷 能迅速得到答案达到效果
缺点：复杂的问题比较难以一次性说明清楚
有一定时间限制 时间太长沟通对象容易注意力不集中 从而影响沟通效果

书面沟通
优点：复杂问题可以层层深入 比较正式
缺点：耗时长 成本高 不能及时收到反馈或者没有反馈口头和书面沟通既有自己的优点，也有缺点。口头沟通可能会使孩子当面拒绝，也可能会让孩子听了谆谆教导后而改变自己的观点，口头沟通可以当面解决问题。而书面沟通不能及时解决问题，但可能会让孩子去慢慢领悟，而改变自己
口头沟通可以直观地明了沟通效果，对方对沟通内容中的偏差能即使得到确认并消除，书面沟通相对不容易了解到对方接受到信息的直观感受，出现偏差的话比较容易误事。当然口头沟通如果希望达到更好的沟通效果，需要沟通者良好的语言组织能力和表达能力。这是对cartier_99的补充。
口头和书面沟通既有自己的优点，也有缺点。

口头沟通可能会使孩子当面拒绝，也可能会让孩子听了谆谆教导后而改变自己的观点，口头沟通可以当面解决问题。而书面沟通不能及时解决问题，但可能会让孩子去慢慢领悟，而改变自己。

口头沟通优点：可以获得及时的反馈 成本低 方便快捷 能迅速得到答案达到效果缺点：复杂的问题比较难以一次性说明清楚 有一定时间限制 时间太长沟通对象容易注意力不集中 从而影响沟通效果 书面沟通优点：复杂问题可以层层深入 比较正式缺点：耗时长 成本高 不能及时收到反馈或者没有反馈
口头沟通
优点：可以获得及时的反馈 成本低 方便快捷 能迅速得到答案达到效果
缺点：复杂的问题比较难以一次性说明清楚
有一定时间限制 时间太长沟通对象容易注意力不集中 从而影响沟通效果

书面沟通
优点：复杂问题可以层层深入 比较正式
缺点：耗时长 成本高 不能及时收到反馈或者没有反馈