大众点评治理虚假评价，构筑“AI+人工”多重防线
创始人
2025-02-18 21:01:21
0次
2025年2月18日，大众点评正式发布《2024评价透明度报告》（以下简称《报告》），首次公开评价审核机。
在审核机制方面，大众点评构建了严谨的“AI+人工”四道防线。第一道防线是黑产安全防护网，聚焦“评价源头”——用户账号，运用AI技术精准识别黑产等非真人类账号行为。随后，评价进入第二道防线——由数百种风控模型组成的机审环节，该环节凭借强大的算法能力，识别“店员刷评”“恶意差评”等各类违规评价类型，2024年，近60%违规评价在此环节被成功拦截。第三道防线为人工研判，审核员结合多方信息，还原写评具体场景，考量评价合理性，承担起机器无法完成的复杂判断工作。最后一道防线是平台畅通申诉渠道，保障用户和商户的合法权益，确保审核过程公平、公正、公开。
《报告》显示，2024年，大众点评平台通过逐一审核，果断处置违规评价超过2000万条，对超6万家违规商户予以处罚，共拦截超156万次“差评骚扰”，同时在去年平台新增2.68亿真实评价，覆盖超过800万家商户，涉及美食、娱乐、旅行等各类场景。
大众点评相关负责人表示，平台将持续加强“差评骚扰”识别、拦截及处罚力度，不断优化评价审核机制，提升治理效能，为消费者提供更可靠、更实用的决策参考，助力商户在公平、透明的环境中健康发展。
相关内容
热门资讯
第9分钟练习！大当家辅助，皇豪...
第9分钟练习！大当家辅助，皇豪互娱科技（辅助）竟然真的有修改器（哔哩哔哩）1、实时皇豪互娱科技透视辅...
六分钟指南书！创思维激k辅助器...
六分钟指南书！创思维激k辅助器，财神13章作必弊（辅助）一直是真的插件（哔哩哔哩）1、创思维激k辅助...
九分钟模板！创思维激K辅助器开...
九分钟模板！创思维激K辅助器开挂，新超凡大厅辅助（辅助）都是有挂软件（哔哩哔哩）1、许多玩家不知道创...
第8分钟妙计！雀神麻雀充运势有...
第8分钟妙计！雀神麻雀充运势有用吗，新蜜瓜大厅免费控制器（辅助）确实真的有脚本（哔哩哔哩）1、新蜜瓜...
五分钟步骤！创思维激k看底牌辅...
五分钟步骤！创思维激k看底牌辅助，新挑战辅助脚本（辅助）竟然真的是有插件（哔哩哔哩）1、上手简单，内...
两分钟操作！随意玩房卡代理有挂...
两分钟操作！随意玩房卡代理有挂吗，新海贝之城脚本（辅助）好像有挂脚本（哔哩哔哩）所有人都在同一条线上...
八分钟模块！越乡游辅助器下载免...
八分钟模块！越乡游辅助器下载免费，微信小程序财神辅助器（辅助）本来是有插件（哔哩哔哩）1、越乡游辅助...
第五分钟办法！贰柒拾辅助软件是...
第五分钟办法！贰柒拾辅助软件是真的吗，微信小程序十三张脚本（辅助）真是真的是有辅助器（哔哩哔哩）1）...
脚本教你！德普之星透视辅助软件...
脚本教你！德普之星透视辅助软件激活码，德扑圈透视（透视）竟然是有挂（哔哩哔哩）1、打开软件启动之后找...
第5分钟指南！科乐天天踢解码器...
第5分钟指南！科乐天天踢解码器，新道游开挂视频（辅助）切实真的是有插件（哔哩哔哩）1、下载好科乐天天...