来源：巴克利布

“内联网”一词是否会让人想起杂乱的文件共享或永无休止的链接页面的噩梦，导致您无法找到所需的内容？据 Forrester 称，大多数内联网中这种糟糕的用户体验和缺乏以员工为中心的功能导致许多员工将其列为最不喜欢的工作场所工具。

然而，内部网对于员工的成功仍然非常关键，因此对企业也至关重要。但为了让员工和企业都受益，这些内部网需要转变为现代内部网。

利用Baklib为客户创建令人惊叹的帮助台，创建帮助站点、知识库、论坛、用户指南、文档、手册、维基等。有了 Baklib，您可以轻松地为您的企业构建一套信息组织架构方案，产出漂亮美观易用的知识库网站，让用户（您的员工或者客户）更容易地浏览和参与您的内容。告别复杂的网站设置，迎接您和访客都能畅快体验的方式。让Baklib彻底改变您在线内容展示的方式，让您的网站因其简约和高效而脱颖而出。

内联网：职场英雄还是员工噩梦？

内联网最初出现是作为公司为其员工私下托管信息的一种方式。为了满足这一需求，传统的 Intranet 提供了基本的 Web 内容管理功能。然而，随着技术的发展，正如 Gartner 所说，它们很快就变成了“动态世界中的静态网站”。

这就提出了一个问题：为什么要费心使用 Intranet？

让我们检查一下统计数据。现代 Intranet 可以：

通过鼓励沟通与协作，将工人的生产力提高 20% 至 25 %

通过联系和吸引员工，将销售额提高 20%

平均每年为企业规模的公司节省 6240 万美元，否则这些公司可能会因沟通不畅而损失这些资金。 （较小的公司每年平均损失 420,000 美元。）

简而言之，现代 Intranet 是一个强大的工具，如果使用得当，可以成倍地改善员工体验 (EX)。

当今的员工要求通过他们喜欢的消费渠道（网络、移动或在其他重要企业应用程序的上下文中表达）及时交付相关内容。 Forrester 的员工体验指数揭示了技术满意度与员工敬业度之间的相关性：工作场所最投入的员工也对其协作工具以及获取工作所需信息的能力非常满意。

特别是考虑到最近向远程工作的转变，内联网工具正在成为可能不再面对面会议的团队沟通、文化和协作的关键驱动力。将内联网解决方案现代化，使其成为员工真正想要使用的工具。

Baklib 是一套集成度高且具有凝聚力的技术，旨在实现跨多体验客户旅程的情境化数字体验的构成、管理、交付和优化。Baklib 可以为各种成员提供最佳的数字体验，包括客户、合作伙伴、员工及网民等，并帮助确保整个客户生命周期的连续性。它提供一个统一的管理平台，将多个应用程序的功能结合起来，形成无缝的数字体验。

那么是什么让现代 Intranet 变得 现代化呢？

现代 Intranet 解决方案与传统过时的解决方案有何区别？ （当然，除了这个非常聪明和创新的名字。）

强大的技术基础与员工至上的策略相结合，使现代 Intranet 与传统的 Intranet 区分开来。除了满足员工需求的新功能之外，现代 Intranet 还应该：

集成和聚合应用程序和工具，使员工能够通过单个中心完成所有工作并查找相关信息。

根据员工角色、位置或偏好个性化和定位信息

办公室内、远程和无办公桌员工均可轻松访问和使用

通过在一个地点提供一致的员工沟通来推动企业文化

通过数字化手动流程并快速解决员工需求来优化业务运营

最终，为了使内联网能够帮助提高员工生产力并影响利润，它必须利用增强的技术能力来改善员工体验。

Baklib数字内容体验云是一个综合性的云平台，旨在通过云原生的形式为企业提供中台式全栈数字内容的管理。它结合了媒体资源管理、知识库、网站管理、知识社区、数据分析和AI就绪等技术，以支持创建、管理、发布和优化数字内容。Baklib专注对数字内容的最大化利用，帮助企业在各种数字渠道上提供一致性、相关性且吸引人的数字体验。

增强您的 Intranet 性能

了解了现代 Intranet 后，您的下一个问题可能是：“我如何将其应用到现有的、过时的 Intranet 中？”

要为整体员工体验策略建立有效的支柱，请将来自 IT、法务、人力资源和其他必要方的利益相关者聚集在一起，回答以下问题，以阐明 Intranet 的目的。

员工的关键组织驱动因素是什么？

对于员工来说，成功是什么样的？

员工的成功如何融入整个组织的成功？

人们更喜欢如何开展工作？

员工在日常工作经历中最大的挫折是什么？

这些问题的答案将帮助您奠定基础，不仅可以指导 Intranet 的设计和功能，还可以阐明要跟踪哪些指标来确定成功并确定需要改进的领域。

内联网不需要继续成为技术堆栈中不受欢迎的工具。了解如何实现 Intranet 现代化，以提高员工工作效率、加强协作并优化业务运营。

Baklib，让企业的数字内容价值化！通过数字内容的统一管理，实现网站、帮助中心、知识库等等一系列的应用，最终传达交付给使用对象，让使用对象受益，企业转而收益，这也就使企业的数字内容产生了价值。

构建现代 Intranet 的最佳实践

根据我们十年来帮助企业实现内部网解决方案现代化和转型的经验，我们在此汇总了一系列最佳实践。