金融界2月5日消息,有投资者在互动平台向青木科技提问:董秘你好,公司的电商代运营服务或自营,脸上是否有做 Ai助理业务?公司的电商代运营服务未来发展方向和重点突破会是什么?
公司回答表示:公司在 AI 的应用层面进行了大力的探索, 将青木数据中台结合 AI 技术进行了升级,开发了青木青灵,在电商运营服务的客服环节、设计环节、店铺运营环节等进行了应用。如在客服的售前环节,结合商品的特点进行卖点生成、咨询问答、客户流失分析,还能在售后环节进行客服问答、质检和评价分析等;在设计环节,能用人工智能技术对图片和短视频进行智能编辑、图片智能识别,并能简单对短视频进行剪辑;在店铺运营环节,能够自动生成商品标题、营销文案等。AI 工具应用能有效地提升各端口的工作效率,为公司降本增效提供了有力的技术支持。但需要提醒投资者注意的是,行业 AI 技术更新迭代速度较快,公司目前仍然处于初期应用的尝试和探索。有关公司未来发展的展望,请关注公司披露的定期报告。
来源:金融界