春节很火的预制菜，如何保障消费者知情权？ | 2024两会建议
编者按：
中国生物多样性保护与绿色发展基金会（简称中国绿发会、绿会）“两会”建议工作组于2024年2月1日召开“2024‘两会’议/提案建议会”。本次会议在中国小康网、绿会融媒等平台同步直播，在线参会人数达15.7万人次。欢迎社会各界积极建言，提供更多推进生物多样性保护，促进绿色发展的优质建议。现将中国绿发会宣传部提交的两会建议整理分享如下：
两会建议接收邮箱：v35@cbcgdf.org
15.7万人参会！2024“两会”议/提案建议交流会圆满召开
案由
预制菜是一类运用现代化设备规模化制作、在常温或低温条件下冷藏或冻藏、直接或通过加热或简单烹饪后即食的工业化特色菜品，是源于菜肴的工业化预制食品[1]。
随着国家经济转型和民众消费方式的变化，预制菜已成为我国食品行业发展速度最快的品类之一，2022年预制菜行业产值已达到4248.1亿元。但我国预制菜行业尚处于发展初期，存在概念模糊、技术和设备落后、标准不配套、安全隐患突出等问题[1]。随着健康理念的不断深入，消费者对预制菜的品质及安全性的关注日益增强。
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然而，目前预制菜消费者知情权难以得到保障，预制菜信息披露不充分，主要表现如下：
1.信息透明度不足：消费者在购买预制菜时发现标签和包装上的信息相对简略，难以获取产品成分、生产工艺和质量标准等内容；
2.过敏原和添加剂声明不清晰：部分预制菜过敏原和添加剂标注不够清晰，增加了消费者的健康风险；
3.生产工艺和源头信息获取难度大：消费者期望详细了解生产工艺和食材源头，但难以查询；
4.消费者投诉渠道不畅通：消费者在维权过程中常遇到投诉渠道不畅通的情况，导致问题难以及时解决，损害了其合法权益。
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因此，亟待建立预制菜消费者知情权保障的有效机制，具体建议如下：
1.制定更严格的标签和包装标准：建议相关部门制定更严格的标签和包装标准，确保信息透明度，使消费者能够更全面地了解产品的成分、生产工艺和质量标准；
2.明确过敏原和添加剂声明：强调对于过敏原和添加剂的明确声明，使消费者更容易了解产品的成分，避免不必要的健康风险；
3.鼓励生产商提供更多信息：鼓励生产商主动提供更多的生产过程和食材源头的信息，以提高产品的可追溯性，满足对于食品安全和环保的更高期望；
4.建设便捷的消费者投诉渠道：政府和行业协会共同建设更为便捷、高效的消费者投诉渠道和问题解决机制，以及时解决消费者的问题，保护其合法权益。
参考文献
[1]王卫,张锐,张佳敏,吴周林.(2022).预制菜及其研究现状,存在问题和发展展望.肉类研究,36(9), 37-42.
整理/蓝天 审/Cherry 编/angel
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