奇瑞公关课：“接泼天的富贵”为何被载入史厕成为笑柄？
目的不纯，行为不端。
奇瑞奶奶的事件，奇瑞汽车作为第三方，不论他们之间是否有利益关系，单就这个事本身，从民事、道德、公序良俗等层面，奇瑞汽车都无权介入，也与奇瑞汽车没有任何关系。
即便他们认识，有合作，在不违背公平下，也应该私下里去帮衬一下。
那么为什么奇瑞汽车要以官方的名义深度介入进去，在网络上频繁制造话题呢？
奇瑞奶奶将这件事儿曝光之后，一下子成了全国的流量话题，当时的传播度、知名度，爆红程度可想而知，流量的诱惑有多么巨大。
分析，当时肯定有不少人给奇瑞出了主意，让赶紧想办法吃到这“泼天的富贵”。
奇瑞汽车是这么表述的“咱们车主徐奶奶心爱的瑞虎8被人砸了，网友们都说这泼天的富贵小奇没有接上，其实......在车辆定损、维修期间，小奇会持续提供支持与服务。”
奇瑞汽车接着还在官方平台发布视频，醒目的大标题上写着：71岁徐奶奶被黑色商务车恶意加塞，奇瑞工作人员慰问并送代步车。
特意用上了“恶意”两个字，火上浇油，继续加害奔驰车主。
当时还十分神气和无比自豪的喊出了一句口号：“我们的奶奶我们自己宠。”
又是提供升级的免费代步车，又是送水果花篮，好像还请吃饭了，然后都在网络上晒出来，来表达奇瑞汽车对徐奶奶的特殊关爱。
提供车辆定损照顾，当地一家奇瑞4S店用官方账号曾明确留言：5200元。
有一个叫“奇奇和瑞瑞（话车）”的号，更是留言：“已经从安徽飞往海南，协助徐奶奶处理，奇瑞法务部不是吃素的。”
很多媒体、自媒体当时报道了这些事儿，可谓是人尽皆知。
那到底有没有这事儿呢？
当时洋洋得意，沉浸在吃到泼天流量的奇瑞汽车，并未辟谣。很多人还夸奇瑞汽车懂营销。
试想一下，难道其它奇瑞车主出现事故后，也会提供代步车、送花篮吗？这样的做法，确实是超出了必要的关怀和限度。
在网友看来，就是别人打架，奇瑞汽车为博流量，主动递过去刀子。至此大家也明白了，它是奔着这个目的去的。
蹭流量，挑事找话题，把这件事儿炒热。奇瑞的介入，对这个舆论进一步发酵起到了很大的作用，间接的也对奔驰夫妇身心造成进一步的伤害。
可以说，此时奇瑞汽车已将自己的荣辱与奇瑞奶奶深度绑定在了一起。假如这个事没有反转，也是落井下石；反转了，网友面对“这个帮凶”的愤怒程度，可想而知。
试想，一个资产几千亿的大集团，如此对待奔驰一家人，即便奇瑞认为该男犯了一些错误，难道就该去狠心猜人家一脚？
这样的做法，怎能不让人心寒和感到愤怒？
现在，包括奇瑞汽车和它的经销商店都遭到了正义感爆棚的网友抵制。舆论的汹涌澎湃远超砸车本身，奇瑞4S店几乎一开直播，满是泼天的流量和指责。
被舆论反噬了，奇瑞汽车一点都不冤。
面对这“泼天的舆论”，才想起来了定损不是5200元，原来是帮着定损了4100元。奇瑞官方自己还不敢对外公布，特意找大V间接帮忙向外界表达。
5200元定损变为了4100元，然而网友还是不买帐，为什么？
因为让网友感到愤怒的是对奇瑞汽车间接作为“帮凶”这个行为，道德败坏才是奇瑞应该面对的危机。
而网友对奇瑞汽车这种行为也有自己的形容：以为是一块肉，吃到嘴里才发觉是一坨屎。现在吐也不是，吞也不是，只能先含着。
想 “接泼天的富贵”被载入史厕成为笑柄，推动这件事的奇瑞领导应该负全部的责任。
而不论定损4100元还是5200元，奇瑞帮助定损的做法，一开始就有违公序良俗，间接或直接都加重了对奔驰一家子的伤害。
一般由于是人为损害机盖，必然涉及到民事纠纷。该机盖是否维修和更换，不是奇瑞奶奶一家能决定的，还要与奔驰当事方协商同意才行。
如果奔驰方不同意，这就涉及到打官司理赔和第三方介入，包括奇瑞奶奶让自己的保险公司先作出鉴定，然后再和奔驰方交涉，这也与奇瑞汽车没有任何关系。
然而奇瑞汽车帮助奇瑞奶奶，两方私自就把损伤定了，与奔驰方协商了吗？就确认了更换方案和费用进行维修，这么做必然是有问题的。
而如此趁火打劫的心理和巨额的定损金额，相信根据以往瑞虎8机盖的事故理赔，4100元根本不会得到支持。
那么，这么做的目的是什么呢？
奇瑞汽车看到舆论对自己不利后，赶紧称是奇瑞奶奶主动要求的，间接承认定损是4100元。当时，在明知涉及民事纠纷案件，还要这么做，就已经凸显了奇瑞公关的不专业和此种做法的愚蠢性。
善良、本分，不添油加醋更不落井下石，这才是一个企业应该做的；而不是为了些许流量，就去秀自己的“下面”。
只想对奇瑞汽车说一句话：守正前行！