今天分享的是：中国移动数字政府白皮书（2024版）-政务大模型分册

报告共计：48页

《中国移动数字政府白皮书（2024版）-政务大模型分册》围绕政务大模型，深入剖析其在数字政府建设中的关键作用，涵盖政策导向、行业发展、愿景内涵、整体架构、应用场景、典型实践与生态合作等多方面内容。

政策导向

国家与地方积极推动，国家层面出台多项政策支持，如“十四五”规划等，为政务大模型发展提供保障。地方如北京、上海等地也出台政策，助力政务智能化转型。

行业发展

- 国内：处于快速发展起步阶段，应用场景丰富多样，但面临数据安全等问题，需完善规范与监管机制。

- 国外：呈现广泛应用与快速技术创新态势，部分国家在技术应用上取得进展，同时出台政策应对风险，探索多种部署方式。

愿景内涵

政务大模型旨在推动政府治理现代化，提升服务效率与质量，其内涵包括整合政务知识、驱动数字化转型、保障安全可信等，最终构建先进政务大模型体系，为数字政府建设与社会发展提供支撑。

整体架构

中国移动打造九天·海算政务大模型，具备深度行业智能等优势，涵盖基础通用大模型、政务行业大模型、场景大模型等，结合数据标注平台与智算管理平台，为政务领域提供服务。

应用场景

包括政务智能客服、智能搜索、公文写作辅助、12345智能热线等，可提升服务效率与用户体验，助力政府决策与治理现代化。

典型实践

黑龙江省与甘肃省开展数字政府政务大模型项目，在提升政务服务智能化水平、优化营商环境等方面取得显著成效。

生态合作

强调构建开放协同创新环境，通过政府引领、数据共享、科研合作、企业协作与公众参与，推动政务大模型持续发展，对数字政府建设意义深远。

以下为报告节选内容