“谢谢你们，以后过桥方便多了！”近日，家住剑河家苑的胡阿姨迎来了一则喜讯，位于长宁路剑河路桥下的无障碍电梯终于启用了。这则困扰居民数月的问题是在今年年中市、区人大代表集中联系社区活动中解决的，问题的快速解决充分体现了人大代表深入践行全过程人民民主重大理念，推动民生治理改善的初衷。

连通长宁与普陀的剑河路桥

横跨苏州河的剑河路大桥连接着普陀与长宁两地，于2023年10月建成并开通使用，大桥设有机动车道、非机动车道以及人行道，在大桥的东南侧，还设置了一处方便居民上下桥的无障碍电梯。这本是一件皆大欢喜的好事，但是自大桥开通后，有居民发现电梯迟迟未开，为了能早日享受电梯带来的便利，居民胡阿姨便将这件事情反映给剑河家苑居民区党总支，希望相关部门能够落实诉求。

“由于这个项目属于市交通委管辖，所以我们在了解到居民反映的情况后，第一时间作了记录，并上报给人大北新泾街道工委，希望通过市、区人大代表的集中联系社区活动来协调市级部门解决这个问题。”剑河家苑居民区党总支书记龚慧妮说道。

位于剑河路桥下的无障碍电梯

与此同时，在长宁路往东，距离剑河路大桥不到一公里的地方，是一处高架桥下的运动空间“洛克公园”，自建成以后人气一直不减，成为周边居民健身运动的好去处。但是桥下空间虽然丰富了，桥上却一直存在一个没有人行道的问题。据居民钱阿姨反映，中环立交桥其实是有一座小桥通往普陀方向的，但是只有非机动车道，连接洛克公园和桥面的通道一直处于封闭状态，如果居民想要通过这座桥去普陀，只能绕到天山西路上桥，而且只能骑车。

洛克公园北侧火烈鸟区域通往桥上的楼梯

“本着回应人民群众对美好生活向往的初心，区人大代表在听取了居民反映的问题后，经过实地查看和深入调研，提出了‘及时开通剑河路大桥电梯服务’和‘完善洛克公园桥面人行道规划’的建议。”区人大代表、哈密居民区党支部书记梁燕告诉记者，在今年年中市、区人大代表集中联系社区活动中，区人大代表将这两个建议反馈给市人大代表、市妇联党组书记、主席张华，张华当即认领并第一时间询问市交通委养护处关于电梯和天桥人行道规划问题，将居民群众的实际需求和想法告知。

市交通委养护处收到代表提交的问题后，也告知了代表两项工作目前正处于实施中，剑河路南侧电梯正在安排维保单位进场，而北翟路中环车道设置已经明确纳入北横通道工程一并实施，并表示会加快进度完成。

“没想到人大代表的响应这么迅速，这么快就解决了我们的问题。”一周不到，当胡阿姨再次经过剑河路大桥时，惊喜地发现无障碍电梯已经能用了，当即找到龚慧妮报喜。

剑河路桥无障碍电梯开通后

而在一个月后，中环立交的人行通道也设置完成并向居民开放。“人行通道开通后，不仅方便了苏州河两侧的居民过桥，同时也打通了洛克公园北侧火烈鸟区域和南侧猎豹、斑马区域的连接，为桥下运动的居民提供了极大的便利。”梁燕说道。

中环立交人行道打通后

“这两个问题的解决其实凸显了市、区人大代表集中联系社区活动这项机制的优势，在市、区人大代表的联动下，区人大代表可以第一时间将群众诉求反馈给市人大代表，从而搭建起和市属相关职能部门沟通的桥梁，做到迅速响应、及时处理。”区人大代表、妇联党组书记、主席王慧颖表示，借助联系机制的优势，区人大代表将在履职的过程中继续秉持“始于百姓需求、终于百姓满意”的初衷，进一步密切与人民群众的联系，广泛倾听人民群众的意见和建议，及时反映人民群众的呼声和需求，推动相关问题的解决和基层治理的改善。

孔建宏