李其峰 临沂报道

无论是消费者对于线上线下价格不一的质疑，还是药师自言变成了“推销员”，临沂大学商学院教授朱建成认为，这都是药店经营市场化后的现象，但需要适度的改革纠偏，药店也需给自己服一味药。

药店需更健康的经营模式

“近年来，临沂各大药店纷纷入驻线上平台，为人们购药提供了方便，但诸多问题也在显现。比如线上线下购药价格不一，比如去线下买药时的‘小病大治’问题。”朱建成说，以上现象，究其原因在于部分药店不健康的运营模式。“线上的运营过度让利，让本身店租、人力成本高的实体药店承担起更重的盈利责任，最终还需到店购药的用户来为此买单。”

朱建成认为，赚药品差价获利，本身是一种市场化的行为，无可厚非。问题在于，药品不是普通商品，随意配药、搭售药品或保健品，不仅损害了消费者的知情权，增加了看病负担，还可能影响用药效果，增加医疗系统的压力和医保的负担。“应该对药店、药师的过度商业化，进行适度的改革纠偏。改变线上线下的服务模式，对药店的原本服务提质增效，让药店能通过专业的药学服务挣钱。”

药价一致性时代或将开始

朱建成的建议得到了部分业内人士的肯定。不少从业人员也在呼吁希望给市场价格战“降降温”。这一愿景在今年有望达成。

根据财联社消息，网传的医保局将对各渠道药价与网络售药平台“即送价”进行比对的文件已下发，将在药品价格信息监测中引入“即送价”为锚点进行比价，治理不合理的高价。

网传文件显示，国家医保局决定开展专项行动，在药品价格信息监测中引入网络售药平台药品“外卖价”“小时达”“即时达”“限时达”等当日同城即时配送模式价格，掀起“上网店，查药价，比数据，抓治理”热潮。也就是说，药品网售价格不再游离于监管范畴之外，省级集采平台挂网价格、集中带量采购中选价格、定点零售药店药品价格将参考网售药品价格。

监管之后，药价是否会上涨

国家医保局对网络售药平台的监管，是否意味着今后线上平台售药价格会提高？

业内人士认为，恰恰相反，今后的实体药店药品价格可能会向线上看齐。今年以来，国家医保局通过“四同”药品、约谈药企降价等一系列举措，对全国医药价格形成了强监管、严处理的态势。现在这把火明显烧到了零售药店，各地已在今年陆续启动了医保定点药店销售金额靠前且价差大的品种排查工作。

今年3月，国家医保局副局长施子海明确指出要通过线上的方式，对定点零售药店线下价格进行比价的实践，推进定点零售药店价格公示、监测与治理。5月24日，国家医保局基金监管司约谈了零售药店企业负责人。

提质增效，临沂药品零售行业寻找出路

5月28日，济南市政府新闻办召开第二届中国（济南）透明质酸产业大会暨中国生命健康产业科技创新大会新闻发布会。会上，济南市市场监督管理局党组成员、副局长王玉强介绍，济南将在全国率先启动“小黄灯”24小时“外卖送药”民生服务计划，方便市民24小时问诊买药。

济南对药品线上零售服务进行了提质增效改革，给临沂打了个样。

“根据济南、青岛等地区的成功案例，前段时间，临沂市几家大型药品零售企业相关负责人曾进行过对话，希望能够依据统一的售价标准进行销售，不在纠结于价格，转而把更多的工作精力放在提升服务上。”业内人士称，以后的线上平台售药，临沂市各大药品零售企业将重点瞄准“30秒接诊”“科学用药咨询”“日常护理”等服务项目，给服务内容提质增效，而不再是简单的降价促销。

线上买药服务上有增值，支付方式上也有望迎来新变化。

5月26日，“北京医保”官方公众号推送消息：北京市正在开展使用医保个人账户线上购药测试工作，力争在7月1号接入200家以上医保定点零售药店后开始正式向参保人员提供服务。在此之前，浙江、上海等多地已陆续开展了线上医保购药。

“线上走医保，买药送上门，线上购药医保支付的试点城市逐渐增多，消费者就医用药越来越便捷，临沂的各大药品零售企业也在密切关注着这一付费方式的改变。同时同步了线上线下的支付方式，也会让更多的药品零售企业将药品价格透明、统一。”临沂药品零售行业相关从业人员表示。