快手近几年核心看点就是电商业务，日前快手在浙江开了电商引力大会，给接下来一年的电商策略再次定调。频繁提及两个关键词“用户为先”、“全域经营”。

“用户为先”很好理解，要回归消费者真实需求，或者说零售的本质——极致性价比才是王道。从快手电商的商品价格带变化上看，今年延续“低价好物”的战略，50元价格带以下的商品销量开始大幅度提升。

快手电商本质构建了一个将“好内容”与“好商品”融合链接的经营生态，商家、达人、主播则是连接用户的枢纽，如何让这些生态枢纽获得成长，实现正循环，快手给出的答案是“全域经营”，给与商家确定性增长路径。

快手电商的三大场域

目前快手电商场域涵盖了包括直播、泛商城货架/分销、图文/短视频，所谓全域经营就是快手在鼓励商达覆盖以上所有场域，更有助于提升GMV。

从整体数据看，2023年，快手电商直播内容时长同比增长40%，电商短视频曝光占比同比增长75%。2024年一季度，商品搜索GMV同比增长128%，泛货架GMV占比超过20%，短视频GMV同比增长近100%。

如何助力商达实现“全域经营”？

快手电商平台卖家实际上是两类，商家和达人。

在商家层面，目前快手采用的是更加精细化的运营策略，成熟商家每个周期都有对应的扶持机制，而对于中小商家，新商家也有很好的激励政策，比如斗金政策；新商0元开店、首销GMV激励、退货运费补贴、商家新手村计划等。

本次的新商千亿启航计划，加上此前的扶摇流量，新商能够从首播冷启开始，快速扩大经营规模拿到GMV。

这里比较值得一提的是，快手此次对全域商家推出了销售托管模式，即商家只需提供商品及供货价，无需操心商品运营。

一般而言，商家往往属于自有商品，却苦于运营。快手平台可以在这里发挥自身优势，帮商家托管一些必要的环节达到更好的ROI经营。自3月底上线以来，销售托管服务日均托管商品数超过15万，为店铺带来了16%+的生意增量。

而销售托管模式还衍生出快说电商的另一个产品“快手优选”，也就是各品类的爆款商品，比较典型案例就是云南红河产品带某蓝莓商家，在上线10天内便实现订单量破7000单。

整体商家数据方面，一季度电商月活跃商家同比增长22.4%达到1.26亿，动销商家同比增长70%。

在针对达人方面，快手电商则是侧重在硬实力的打磨上。电商达人带货的头部效应非常明显，依赖头部主播对于平台来说不是好事，在这一点上快手想的很清楚，平台的核心竞争力在于做好基础服务，能够批量扶持自家达人，中小达人有望成为快手的中坚力量。

快手此次针对中小达人，结合具体账号运营、课程培训、成长计划、账号点位、创作指导、产品能力、人力支持等七大链路全方位打造全域经营。其中5月入驻快手新达人，还可享受有新星计划三大激励政策，包括新人动销奖励、商业化对投奖励、开店流量奖励等最高39000元平台奖励。

快手在针对商达领域的课程非常详尽，从新手开店、起号，到选品持续经营，再到团队管理，覆盖全系商达人群，目前快手电商已经培养出了许多快品牌、优秀自播达人。

关于618大促

最近几年电商造节、眼花缭乱的玩法、真假低价、预售制等，不断被消费者诟病。今年快手是取消了预售，直接现货开卖，并给出10亿红包补贴，让用户尽享低价好物和年中购物狂欢，消费让利、退货补运费等各种福利覆盖618全周期。

从实际体验来看，确实优惠力度不小，算是让大促回归了本来的样子。

对快手电商来说，最理想内循环生态就是商达获得更多的粉丝和流量扶持，订单不断增加；平台本身不断吸引孵化更多商达人群，把蛋糕越做越大。

根据最新的一季度财报，电商业务GMV同比增长28.2%达2881亿元。而快手一季度DAU达到3.94亿，MAU为6.97亿，用户总使用时长同比增长8.6%。随着快手三大场域用户消费习惯持续养成，作为电商领域新晋的“万亿俱乐部”玩家，快手电商有望续写新的增长奇迹。