而随着城市化进程的加速,建设项目数量增加,传统审批模式面临着前所未有的挑战,施工许可证核发等关键事项审批效率低下、数据校验困难、节假日前审批压力激增等问题日益凸显,成为制约营商环境优化的重要因素。为了进一步提升行政审批效率,减轻工作压力,同时在全国优化营商环境排名中取得更优异成绩,鄂尔多斯市创新引入人工智能技术,打造智能审批助手,实现“AI预审+人工复核”的全新审批模式,以创新功能为政务服务升级注入强劲动力。
智能预审 为企业带来便捷
实现精准智能核验。智能审批助手的引入,实现了智能预审功能,借助诸如图像文本识别等智能技术,系统能自动提取企业填报信息及上传附件中的关键数据,进行智能比对和校验,快速准确地对办事企业提交的材料进行初步审核,对于需要人工复核的内容,系统会自动标注并整理展示,方便审批人员快速定位问题。这不仅大大减轻了审批人员的工作压力,也有效提升了审批准确性。
统一标准规范审批。通过对审批要点的精细化梳理和标准化配置,智能审批助手确保了不同审批人员对审批要求的理解保持一致,有效规范了审批标准,限制了自由裁量空间。此外,系统的智能提示功能也有助于审批人员一次性告知申请人所有问题,避免多次退回补正的情况发生。
智能审批 助力主管部门提升效能
全面提升审批效率。以施工许可审批为例,智能审批助手可同时核验56个关键点,包括五方责任主体资质、立项文件、规划许可等内容。在竣工验收审批中,系统可自动核验多达54个要点。通过智能化手段,将原本30分钟的人工审核时间压缩至5分钟左右,真正做到让“数据多跑路、群众少跑腿”,显著提升了审批效率。
数据赋能审批 实现效率与标准化双提升
在施工许可核发环节,系统可智能核验14项56点,竣工验收备案环节,可智能核验11项54点,大幅提升了验收效率。同时,持续助力审批规则、材料的标准化,规范行业审批标准,减少因材料格式或表达方式不同而产生的偏差,使审批流程更加公正和客观。
智能审批助手的成功建设,是数字化创新在政务服务领域的一次重要实践,将成为鄂尔多斯市政务服务的一张亮丽名片,不仅有助于提升地区形象,更推动了政务服务水平的整体提升。下一步,鄂尔多斯市将进一步优化智能审批助手功能,扩大应用范围,力争将更多高频事项纳入智能审批范畴,为企业和群众提供更加便捷高效的政务服务。(杨璐、王婷婷)
来源:鄂尔多斯市经济合作服务中心