总台记者看世界丨直播带货在巴西悄然兴起 为何周三是卖家的黄金时间?
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2024-05-15 23:09:06
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原标题:总台记者看世界丨直播带货在巴西悄然兴起 为何周三是卖家的黄金时间?

总台记者看世界!大家好,我是总台拉美总站记者王博。

说起“直播带货”,相信大家都不陌生。今天,我想和您来聊聊直播带货在巴西的发展。

电子商务正在巴西持续增长

根据巴西电子商务协会(Abcomm)发布的信息,电子商务正在巴西持续增长。根据预计,刚刚过去的2023年,巴西电子商务收入达到1857亿雷亚尔(约合2695亿元人民币)。而在其中,直播商务正悄然兴起。一项对全球18个国家超过三万名线上购物者的调查显示,在巴西,61%的网上购物者有过直播购物的经历。

前不久,我们联系了一家在巴西已经运营了三年的直播平台Mimo,这家平台如今和200多个品牌都有合作,涵盖包括服饰、美妆、家居等在内的多个品类。我们选择在巴西最大城市圣保罗的一家百货商场进行探访,这也是直播平台Mimo的合作品牌之一。

巴西某直播平台的一场直播带货

那是一个周三的傍晚,我们抵达了当天的直播地点。在和平台Mimo当天派出的数据分析师安德烈见面后,我迫不及待地问出了第一个问题,为什么要选择周三进行直播?安德烈向我解释,巴西人热爱社交,周末的时候大多出门和朋友见面玩耍,很少宅在家里,那显然不是适合直播购物的时间段。而周中则正相反,比如我们当天是周三的晚上8点开始直播,这个时间很多人已经下班回到家中,身心放松,正是刷刷手机看直播买东西的黄金时间段。

事实上,帮助客户合理安排直播时间段,只是数据分析师安德烈工作的一部分。他在整场直播中都发挥着重要作用。正在我们聊天时,当天的主播妮可来了。简单寒暄后,安德烈立刻投入工作中。在直播前,他需要和主播妮可沟通当天计划展示的产品,并提出建议,酌情删减或增加产品的数量。他还细心地划定了妮可直播时行走的范围等等,以保证直播效果。

直播带货数据分析师安德烈

直播开始后,安德烈会密切关注网友们的评论和提问,并将信息实时反馈给主播。比如说,妮可在展示一双蓝色的鞋子,但此时很多网友都提问她身后架子上摆的一双红色鞋子,那安德烈就会立刻告诉妮可,暂停介绍手里拿的这双,把身后红色的那双拿来展示。此外,安德烈会对直播数据进行追踪,直播结束后生成报告,让销售方可以在今后吸取经验做得更好。

正在进行直播带货的妮可

妮可告诉我们,直播带货在巴西仍属于新鲜事物,她最近才加入这个行业。她认为,直播的魅力就在于网友线上提问,她回答,这些都是实时发生的,这拉近了品牌与顾客的距离。

莫妮克(左)向记者王博介绍巴西直播带货特色

Mimo平台的首席执行官莫妮克认为,与传统电子商务不同,直播带货更强调“寓购于乐”的概念。在销售某种饮料时,主播现场展示用它作为基础可以调出多种不同的饮料,卖服装时,主播展示同一件衬衫有多少穿搭方式。许多人进入直播间,觉得这个地方充满乐趣。

电子商务已深入巴西人日常生活,直播带货在巴西发展潜力巨大

有分析人士认为,直播带货在巴西的发展潜力巨大,品牌需要适应这一消费群体,重新调整线上销售的策略。巴西经济学教授曼弗雷·德贝克告诉我们,曾经有一个药妆品牌,为了销售一款唇膏,请来了两位网红博主。在短短10分钟内创造了4200万雷亚尔的销售额(约合6177万元人民币),而这个产品的单价只有30雷亚尔(约合43元人民币)。不过,他也指出,巴西想要大力发展直播商务也存在一些瓶颈,比如还有很多巴西人没有智能手机、没有接入网络、没有银行卡,这对观看直播并实时支付都造成了障碍。

巴西手机屏中正在进行的直播购物画面

在我们的采访过程中,确实也遇到过不喜欢“直播购物”的消费者,他们认为,观看直播,在网红的推销下,购买一些自己原本并不需要的东西,并非明智之举。相比之下,直奔电商平台,将自己所需的物品加入购物车,避免了乱花钱,且省时高效。

但不可否认的是,直播带货作为一种趋势,已经走进了越来越多巴西人的视野,至于它未来会如何发展,让我们拭目以待吧。

以上是总台记者王博在巴西当地的观察。

本期《总台记者看世界》作者:总台拉美总站记者 王博

(出自中国之声《总台记者看世界》栏目)

监制丨赵九骁

记者丨王博

编辑丨杜雨亭

供图丨总台拉美总站

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