今年以来，在一线家电市场上“沉寂多年”的小鸭，却突然走红。原因不是创新的产品、抢眼的业绩和上佳的市场表现，而是一次又一次的产品质量抽查不合格。从发家的洗衣机品类到扩张的冰箱品类，这是否集中暴露出小鸭家电业务近年来激进式扩张策略的诸多隐患？比如，品牌授权经营、求规模不重质量等。

孙力||撰稿

小鸭品牌的家电产品，再一次出现“产品质量抽检”不合格的情况。

日前，山东市场监督管理局发布的《2024年电冰箱产品质量省级监督抽查结果》显示，标称生产企业名称为“山东小鸭集团家电有限公司”的两款电冰箱抽查结果为“不合格”。

两款小鸭冰箱不合格产品型号分别为BCD-96A166B、BCD-82A150B，前者由线下的青岛高新三联电器有限公司销售，后者在线上的宁波多方达网络科技有限公司销售。2款产品的不合格项目为总容积、冷冻能力、能效等级、储藏温度、耗电量。

其中，一款型号BCD-96A166B的小鸭电冰箱，初检由威凯检测技术有限公司检查不合格，复检由山东省产品质量检验研究院检查，仍然不合格。表明，小鸭电冰箱的这一型号产品质量确实存在批量性的问题。

在业内人士看来，一款冰箱的容积、冷冻能力、能效、耗电量、储藏温度等多项指标不合格，只能说明企业要么在产品性能上存在虚标、乱标，要么就是在产品生产过程中完全无视质量，就是典型的偷工减料和拼装。

这并非小鸭的家电产品，第一次因为产品质量不合格出现在公众面前。2024年7月23日，山东小鸭集团家电有限公司因销售质量不合格的洗衣机产品，被济南市历城区市场监督管理局处罚。这款被罚的洗衣机在江苏省南通市市场监督管理局的质量抽查中未能通过检测，违反国家产品质量法，因而受到济南给予的相应处罚。

更早的2021年，上海市场监督管理局在一次产品质量抽查中发现，小鸭集团生产的全自动洗衣机存在触及带电部件的防护、外部软线连接不合格的问题。当年，山东市场监督管理局的抽查结果显示，小鸭集团旗下的吸油烟机也存在质量不合格现象。此外，2022年，小鸭智能电器有限公司因销售不符合国家标准的洗衣机，再次受到济南高新区管委会的处罚。

多位业内人士指出，最近几年来，小鸭控股集团一直在大力发展家电业务，特别是洗衣机和冰箱，以及智能家电等品类。为了更快地规模化上量，小鸭在不少家电品类上采取了品牌对外授权经营，以及产品低价营销，无视品牌的质量和信誉口碑，只为追求一时的市场规模化出货。

当年“小鸭小鸭，顶呱呱”的广告语，让山东小鸭的洗衣机，凭借可靠的产品质量，闻名中国市场。现在，小鸭洗衣机、冰箱却因为“产品质量不合格”，再度受到市场的关注和热议。不过短短几十年时间，小鸭的家电为何从曾经的大品牌沦为“质量不合格”品牌。这种变化的背后，除了企业对于品牌、品质的淡泊与无视，是否还隐藏着其它问题和短板？外界不得而知。

日前，在参加第三届智慧家城市产业会议时，小鸭控股集团董事长李永刚提出了聚焦、跨界和商业模式创新三个发展方向。聚焦，即专注于以出口美国房车游艇所用的高端滚筒洗衣机为代表的差异化产品，专注于以洗涤装备拓展核电养殖领域为代表的细分市场；跨界，即立足发展优势、用户需求和时代需要，加快家用电器向商用电器、医用电器跨界发展；商业模式创新，即根植研发制造优势，加快打造“1+N”自助洗衣等新型商业模式，积蓄高质量发展新动能。

不过，在业内人士看来，如果连发家的洗衣机、冰箱产品质量都无法保障，小鸭在家电行业又如何实现聚焦、跨界和创新？

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