来源 | 重庆大学附属三峡医院
作者 | 张晓利
重庆大学附属三峡医院利用医疗大数据打造“120”智慧监管平台,实现临床科室主管、职能科室监管、纪委“再监督”的闭环管理机制。
医者清,则患者乐;医院廉,则患者安。清廉医院建设的价值,已无需多言。如何助力清廉医院建设,为医院高质量发展注入“廉”动力,尤其是怎样借助科技之“智”,赋能清廉医院建设,是一个值得深度思考的话题。
重庆大学附属三峡医院打造了“党风清正、院风清朗、医风清新”的清廉医院,创新提出清廉“120”建设,十分值得借鉴。
党委书记张先祥表示,此探索旨在以党建为统领,抓好纪律建设和作风建设,探索利用医疗大数据打造智慧监管平台,实现临床科室主管、职能科室监管、纪委“再监督”的闭环管理机制,提高监督效能和廉洁风险防控能力,切实做到“零容忍”,力争达到“零差错”“零投诉”。
何为清廉“120”?
医院党委基于上级政策要求、自身发展需求、群众利益诉求、数字重庆建设,医院自主设计、自主研发了以“五全五重”为重点的智慧监管平台,打造清廉“120”建设体系。其中,“1”强调的是党建统领;“2”指聚焦两个“五”的智慧监管平台,即行为全链条、数据全周期、业务全覆盖、监管全天候、管理全过程的五个全方面和医疗、医药、医耗、医采、医保的五个重点领域;“0”是腐败行为零容忍、医疗行为零差错、服务态度零投诉“三个零”。
医院通过从已有的业务系统中抽取、清洗、挖掘数据并分析业务流程中存在的风险点,用趋势图、柱状图、饼图等不同形式对监管数据进行展示,从而实现对廉政风险点的集中监控管理及各类数据资源融合贯通,确保“再监督”的决策支撑,探索智慧化监督新模式,强化权力规范运行。
具体而言,医院从采购到科室领用再到患者使用,实现药品、耗材等“全链条”监管;覆盖医疗、药品、耗材、采购、医保重点领域,聚焦关键风险点,实现“全覆盖”监管;数据提取采用T+1模式,全天24小时预警提醒,及时发现运行过程中的问题,实现“全天候”监管;提取近两年业务数据,对数据进行融合分析,呈现环比数据和同比数据,实现“全周期”监管;通过系统自动预警、事中监管部门主动干预、事后通过趋势图回顾分析,实现问题线索“全过程”监管。
“五重”板块巧落地
医院党委副书记、院长牟华明分别对医疗、医药、耗材、采购、医保五个重点领域设置的指标落地一一作了介绍。
在医疗板块上,医院设计了一些规则,重点监测门诊、住院的情况,对大处方进行监管,并进行数据呈现。如:通过“一无二超三大”处方监控,展示无适应症处方、超剂量超疗程用药处方、单张处方金额超过1000元的大处方;通过防统方系统监控,展示防统方系统用户高危操作信息;通过重点检验项目预警,展示17个重点检验项目门诊和住院开立情况;通过互联网医院监控,展示互联网医院金额超过1000元的大处方。
在医药板块上,医院对年度药品销量排名、年度药占比前十科室、互联网处方流转药品监控、集采/非集采药品销售额对比、年度供应商销售额对比、重点监控药品等重点关注,并对异常情况实时监控。
在医耗板块板块上,医院通过高值耗材使用量,展示使用数量排名前十的高值耗材,以及重点高值耗材使用量;通过国产和进口耗材使用监控,展示同一类耗材国产和进口的使用数量和金额;通过集采耗材监控,展示集采耗材的协议量、采购量和收货量;通过二次议价耗材监控,展示耗材二次议价前后的价格,以及议价前和议价后的使用量对比;通过医用耗材使用监控,展示医用耗材的领用量和收入金额,并按规则进行比对,对超过规则的科室进行预警。“全方位进行量的把控,及时发现异常。”
在医采板块上,医院会展示年度招标金额、数量,是否进行拆分,并设置了供应商黑名单,起到警示作用。
在医保板块上,医院主要针对病例的违规的项目和次数设置了规则,如通过违规监控统计,展示运行病历和归档病历违规项目和次数;通过医保电子处方运行情况,展示医保电子处方流转的药品名称和数量。通过年度违规次数,展示年度医保违规次数排名前十的科室;通过年度违规触发次数,展示年度医保违规次数排名前十的规则;通过年度违规趋势图,展示每月医保违规次数的发展趋势。
医院120智慧监管平台会根据设定的规则自动生成违规问题,由纪检室将问题线索移交给相应职能部门进行核查并填写处理意见,纪检室根据核查情况,对违规问题进行双闭环结案处理。
日常工作中,医院也会对数据层层深挖,从整体数据深挖到具体科室,再深挖到具体医生,最后深挖到具体处方,从最底层发现问题,找出问题症结。
为提高预警效果,医院设置了红黄蓝“三色”预警。“红色代表高风险,黄色代表中风险,蓝色代表低风险,突出重点,一目了然。”同时,医院根据不同角色设置不同权限:监管部门可以查看全部数据,职能部门只能查看分管数据,通过权限分层,分级管理。
“清廉120智慧监管平台上线运行以来,医院充分运用预警信息进行动态分析研判,及时掌握违规违纪违法的可疑行为,进行问题展示和剖析,推动权力运行更加规范、诊疗行为更加合理、廉洁监督更加高效,群众就医权益得到更加有力的保障。”牟华明反映。