清晨8点,上海健康医学院实训基地的门准时被推开。距离第48届世界技能大赛“健康和社会照护”项目开赛还有不到一个月。该校2022级护理学专业的闵思达,将在这个女性选手占多数的项目中,作为中国唯一正选选手登场。
多年前,他曾因家人住院受到护士悉心照护,深受感动,选择了护理专业。如今,他要站上世界舞台,面对一场全然不同的考验。此前两届世赛上,他的两位同校师姐吴怡欣和曾小桉都曾为中国摘得铜牌。这一次,压力与期待落在了这位“男丁格尔”的肩上。
赛场上没有标准答案
世赛“健康和社会照护”项目模拟的是一名专业人员在工作中可能遇到的各类真实情境。比赛设置医院、养老机构、日间照护中心、居家照护等场景,选手面对由演员扮演的“标准化病人”,全程须用英语沟通,既要展示护理知识和操作技能,也要考验沟通、共情和解决问题的能力。
上海健康医学院护理与健康管理学院院长朱爱勇介绍,比赛考察“六会”——会沟通、会评估、会计划、会实施、会宣教、会改进。“我们常说,这个项目既要看选手‘手上有没有技术’,也要看‘脑中有没有判断’,更要看‘心中有没有人’。”
朱爱勇透露,本届比赛更突出“盲题”特点,选手不能靠反复训练的固定案例来应对,而需根据现场信息自主分析判断。同时,操作标准更加规范,每项技术操作都对应了标准程序,评分要求也随之细化。
“照护的本质是和人相处,不同的场景会出现各种突发状况,特别考验随机应变的本事。”朱爱勇说。
作为男性选手,闵思达清楚自己的优势和短板。他的逻辑思维清晰,执行能力强,在时间管理和复杂问题分析方面表现突出。针对这些特点,教练团队在训练中有意识地增加综合性和陌生化案例,让他在面对多重护理问题时自主评估、判断优先级,发挥果断决策的优势。同时,补足短板的着力点放在沟通表达、人文关怀和跨文化交流能力的提升上,使他在面对不同性别、年龄和文化背景的服务对象时,能建立更细腻的沟通方式。
眼下,闵思达的训练进入了最后冲刺阶段。“如果说前期训练是‘做加法’,需要不断拓展疾病知识、护理技能和不同场景的应对,到了冲刺阶段则要‘做整合’和‘做减法’,把已有知识和技能真正内化。”目前训练重点是高强度的全流程模拟,尽可能还原真实比赛的陌生情境和高压氛围。“越到最后,越强调一个词——稳定。技术稳定、判断稳定、沟通稳定、情绪稳定。”朱爱勇说。
世赛成果反哺教学日常
上海健康医学院是沪上最年轻的医学院校。2019年以来,学校连续多届成为“健康和社会照护”项目中国集训基地。朱爱勇认为,世赛的价值远不止培养几个比赛型选手。“我们逐渐摸索出一套从选拔、培养到梯队建设的完整机制。选拔时,不只看某一次技能考核的成绩,而是综合考察学习能力、沟通能力、心理韧性和英语应用水平。”
更关键的是,竞赛的成果正在转化为日常教学的能量。学校将世赛中运用的标准化病人、情境模拟、案例教学等方法融入课堂。学校中本贯通护理专业的学生所学的课程,就是从世赛项目转化而来。例如,针对髋关节置换手术后不敢下床的老年人,学生需要探究患者恐惧的根源,学习如何给予鼓励,指导患者安全下地并协助使用助行器。实训课程中,学生轮流扮演照护者和患者,在模拟场景中完成完整照护流程。教师则引导学生观察“患者”的微表情和肢体语言,学会在沉默、抗拒或情绪低落时找到沟通的突破口。
此外,学校还打通了“中职—高职—本科—硕士”贯通培养通道,每年为行业输送近千名各层次护理人才,其中相当一部分毕业生进入了上海各级医疗机构和康养机构。
朱爱勇认为,未来照护行业更多的就业岗位将在社区,医院与社区的有效衔接,才是支撑居家养老和机构照护服务的坚实基础。
新标准催生新职业
“健康和社会照护”项目之所以备受关注,与老龄化程度持续加深密不可分。基层康养、社区护理等已成为健康产业的核心赛道,行业正从传统劳力型护理转向专业化、智能化照护,能够满足高龄、失能失智老人照护需求的专业人才缺口巨大。
从赛项名称拆解便可见一斑:“健康”以疾病治疗为中心,目标是“治病救人”;而“社会照护”则要让照护服务不仅关注生理存活,更要兼顾个体的生活质量和人格尊严。单纯的配药、打针、输液已无法满足需求,还需帮助被照护者获得社交互动、情感慰藉和自我价值实现的机会。
2019年,中国首次参加该赛项比赛,次年国家认定推出“健康照护师”新职业,2022年又诞生了“长期照护师”工种,为长护险的全面落地提供人才储备。上海健康医学院还参与了健康照护师国家职业技能标准的审定和指导用书编写,并为全国各地培养专业照护师师资。
朱爱勇说:“一个新职业的产生,首先要确立标准。世赛标准代表了世界最高水平。我们一手抓教学,一手对接产业需求,就是要让人才培养跟上社会需要。”在他看来,世赛的意义不仅仅在于一时一赛的得失,而是以一个人的突破带动一群人的成长,以一项赛事推动一类人才的培养。
新民眼工作室
作者 | 解敏
编辑 | 顾莹颖