小区路面破损了?拍一拍;公共垃圾桶满溢了?拍一拍;步行道路灯不亮了?拍一拍……在禅城区南庄镇,越来越多社区居民在散步时、上班路上,随手通过“禅参与”公众号上传各种社会治理问题。2023年,南庄在全区率先发展党员、楼长、物业等多元力量作为兼职网格员,累计发展了800余名兼职网格员,共上报案件3400多宗,助力构建人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享的社会治理新格局。
人和社区兼职网格员宣传反诈知识。罗湛贤 摄
为了激发居民参与社会治理的积极性,南庄全面完善积分激励机制,在落实积分兑换物品奖励的基础上,进一步将兼职网格员积分与党员考核积分、i志愿积分及农村人居环境积分挂钩,有效激发基层自治活力,目前26个工作站皆已建立兼职网格员积分管理制度,确保兼职网格员“注册-领任务-得积分-领奖品”全流程畅通。
经过两年多的发展,各社区工作站探索出各具特色的兼职网格员制度。其中,人和社区推行“网格+楼栋长自治”的模式,建立社区、网格和楼栋为单位的“三维”自治格局,健全信息收集、问题分类解决等“N项”工作机制;河畔社区开展“融·智理,五治共进”系列行动,加快构建基层“一核多元”共融、共商、共建、共治、共享的善治新格局;绿岛社区建立党建物联“3+3+N”的社会治理服务体系。发挥3大载体阵地作用,凝聚3类人群治理力量,联动N个小区物业、党员楼长、周边商户融合共治,制定积分兑换资源清单,进一步拓宽积分应用结果,推动解决小区民生事项;南庄村通过推动落实生态网格积分管理机制、探索建立了南庄村“人居环境整治+网格”的治理模式、创新运用“信息化+网格化”手段打造全市首个村级食品安全智慧包保示范园区等。
南庄村积分超市。罗湛贤 摄
目前,南庄全镇26个工作站已逐步建立起一支800多人的兼职网格员队伍,涵盖党员、工作站工作人员、治安队员、物业经理、镇人大代表、退伍军人等,充分发挥兼职网格员“宣传员、劝导员、巡逻员、整治员、保障员......”等作用,已累计上报案件3400多宗,涉及街面秩序、市容环境、安全隐患等与居民生活息息相关的问题。协助矛盾纠纷调解39次,开展申请粤居码、引导适龄老人体检、反诈宣传、推广垃圾分类等一系列活动共91场次。
接下来,南庄将进一步深化多元共治治理格局,深入打造“网格+”的治理格局,拓宽网格“朋友圈”,用好党建引领“指挥棒”,加强数字化应用与基层治理相融合,进一步提升基层治理效能,凝聚多元力量为辖区居民打造善治和美家园。
南方+记者 罗湛贤
通讯员 朱琳静
【作者】 罗湛贤
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端