近期,多位网友反映,视频平台B站在部分推荐页面中,存在向未成年人推送不当内容的现象。
媒体就此开展调查发现,在新注册账号、未登录状态及特定关键词搜索场景下,平台推荐内容及直播间封面出现部分涉及身体局部展示,或带有暗示性标题的情况。
据黑猫投诉平台信息,有网友发帖反映,为未成年人注册B站新账号、选择“足球”等兴趣后,首页却出现疑似擦边内容。
也有用户表示,在未登录的状态下,主页同样会被推荐疑似色情信息。
此外,深夜时段这类内容更容易出现。
部分用户晒出的粉丝列表中,还出现了大量以数字命名的账号,点进其主页后,可见疑似售卖色情影片等违规信息。
这个现象还有个规律,深夜时段出现的频率比白天高得多,越晚尺度越放飞,甚至还有大量数字账号混在粉丝列表里,点进去全是涉黄引流信息。
此外,媒体记者在多个账号以“儿童舞蹈”为关键词进行搜索,在相关视频页面下方推荐的内容中,出现带有明显暗示性的视频及直播封面。
连续打开多个“幼儿舞蹈”相关视频后,页面下方均出现类似情形。
以“舞蹈”为关键词搜索,搜索结果中更出现标题含有“脱衣舞”等内容的视频封面,画面呈现较为暴露。
以“儿童手工制作”“绘画”为关键词搜索,搜索结果仍出现类似情况。
针对未成年人可能接触到擦边内容的问题,客服表示,如果是未成年人使用,App 端可以开启未成年人模式,并设置年龄,在该模式下,内容推送会受到限制。
过去几年,B站擦边争议更多集中在直播区,尤其是声音直播板块。
而在6月,有媒体亦报道,打开B站会员购,很难不产生一种错位感。
一个以二次元社区起家的平台,会员购首页却长期充斥着大量带有性暗示元素的手办、周边和模型商品。
泳装、半透明材质、夸张身体比例、低龄化体态,几乎已经成了其中一类商品的固定模板。
这些擦边手办的价格大多集中在50元至200元之间,刚好处在年轻用户相对容易下单的区间。
除日本动漫IP外,部分商品还来自B站自有游戏《碧蓝航线》的周边。
部分商品卡显示,已有上万人加购。
据《青少年蓝皮书:中国未成年人互联网运用报告(2024)》显示,B站在未成年人经常使用的网络平台中位列前三,使用率达到29%。
无论是带有擦边元素的盲盒,还是擦边直播,本质上都不是简单的“二次元消费”或“年轻人爱好”。
“现在的B站已经不是当年的B站了,”有B站老用户在网络社交平台直言,“大家少用B站,特别是别让小孩玩B站”。
让人有些啼笑皆非的是,在2026年6月哔哩哔哩成立17周年庆典活动现场,B站董事长兼CEO陈睿发表了以“让好内容发生”为主题的演讲。
他表示,“优质内容就是内容平台持续增长最有效的方式。”
怎么看近期B站被爆出给未成年人账号推送擦边内容的事?
对此,新浪《BUG》栏目刘丽丽和书乐进行了一番交流,本猴以为:
留客变拉客,B站焦虑的无所顾忌了。
B站昔日就被点名批评“午夜狂欢”,即在后半夜大量推送擦边内容,而此番被爆给未成年人账号推送擦边内容,显然不止是监管上不够细致。
较之其他短视频直播平台越来越全年龄化的特点,破圈的B站由于其二次元属性,其用户群体,整体年轻,其中不乏大量未成年人。
毕竟二次元内容聚合地最容易吸引青少年关注。
由此,无论有无打开未成年人模式,或采取新注册账号、未登录状态而隐去了未成年人身份,B站都应该有“洁身自好”的自觉。
网络不是法外之地、二次元内容聚合平台更要有更为严谨的内容取向。
看似难以管理的“新注册账号、未登录状态”,完全可以采取推送优质内容的方式留客,而非擦边内容去拉客。
这在某种程度上体现出了B站在用户黏性和用户扩张上的焦虑。
此外,还可以结合未成年人使用习惯,去针对性排查。
例如使用者登陆和使用时间集中在课后时间、节假日和寒暑假期间,就带来一定的“未成年人”特色,对此类账号进行风险提示或二次确认。
这些方法的实现门槛并不高,而B站反复出错,非不能也、实不为也。
作者 张书乐,人民网、人民邮电报专栏作者,中经传媒智库专家,资深产业评论人