6月28日,“导航软件跳转广告司机险遇车祸”话题再度冲上微博热搜,引发广泛争议。
距离6月24日某地图app、百度、腾讯三大导航平台因舆情压力集体下线开屏广告仅过去四天,在小红书等平台上,大量用户开始再次反馈某地图app、百度等导航App开屏广告“死灰复燃”,相关投放已悄然恢复。
6月中旬,6一名274万粉丝的汽车博主在高速上使用导航时,因路面颠簸触发导航APP高灵敏度的“摇一摇”开屏广告,界面瞬间跳转至电商平台,险些导致追尾事故。
事件引发全网声讨并促使工信部专项整治,高德、百度、腾讯等主流导航软件随即全面紧急下线开屏广告。
然而,就在前述三大平台被曝出“无开屏广告”2天后,6月26日,便有江苏网友发布截图点名高德地图称,“这才几天啊,(开屏广告)又回来了,点击右上角‘跳过’反而直接跳转至第三方网站”。
另有多名用户同步晒出截图,证实百度地图与高德地图均再次出现开屏广告,登上开屏首页的广告主涵盖巴黎欧莱雅、雪碧、雅诗兰黛、阿迪达斯等多个知名品牌。
广告页面均设置“向上滑动开启详情”的互动跳转入口。
不得不说,软件开屏“摇一摇”广告如今已成为各类品牌的核心广告位。
部分平台通过调高灵敏度、设计误导按钮、静默下载等“作弊”方式获得更亮眼的广告营销数据。
消费者却苦不堪言,没有触碰屏幕、正常走路甚至躺着翻个身都能触发跳转或下载,每逢消费大促更是不堪其扰。
如果说普通的娱乐、社交软件胡乱跳转是骚扰的话,导航类软件这么做则几乎是一种“夺命营销”。
据美国汽车协会(AAA)统计数据,看手机等行为导致的分心驾驶,已成为与酒后驾驶和疲劳驾驶一样危险的驾驶能力受损形式。当使用手持电话和其他便携式设备时,进行视觉、手动活动(例如伸手拿电话等)会使轻型车辆和轿车发生碰撞的风险增加3倍。
事实上,针对摇一摇广告乱象,国内早已建立清晰的技术规范与监管红线。
早在2023年,工信部就出台测评规范,对设备加速度、转动角度等触发参数作出明确界定,严令禁止高灵敏度误触诱导操作。
2025年,全国网络安全标准化技术委员会再度细化标准,出台专项实践指南,从技术层面彻底锚定摇一摇广告的合规阈值。
层层规则之下,乱象依旧反复,暴露出部分平台重流量、轻合规的侥幸心态。
可治理了一波又一波,等风头一过,各大APP再度卷土重来,重新祭出各种跳转套路,用变相强制的方式去获取广告流量。
导航软件,该如何平衡商业化和导航安全性?
对此,新浪《BUG》栏目周文猛和书乐进行了一番交流,本猴以为:
鲁迅《药》中的“人血馒头”,有了导航现实版。
商业化没问题,但不能影响到导航这个基本功能。
导航应用还是要采取极简主义,用直接让人去往目的地的方式,有节制的提供一些目的地相关消费场景选择。
就好像米其林的推荐餐厅,从来就不会和米其林的销量直接捆绑那般。
导航应用到底该怎么赚钱?
简单来说,就是化主动为被动,
主动上广告,必然影响导航体验,甚至危害用户安全,此处应该坚决禁止。
被动上热搜可行吗?
某种意义上来说,用户需要导航提供什么?目的地选择。
目的地只是一个地理坐标吗?它还有许多商业消费场景。
这时候,如果一个导航软件足够硬核,它就应该能够在不打扰用户的前提下,根据用户习惯和时间节点,去准备好相应的后台数据。
等待用户再次唤醒,在被动式询问下,给出硬核的消费方向。
例如去年上线23天累计用户破4亿的某导航扫街榜,只要不主动打扰用户,被动式提供消费解决方案,同样也是可以有效商业引流的。
前提是,不要搞竞价排名,真正用类似米其林餐厅一样的口碑,去获得用户青睐。
诚然,这样做的结果,确实赚钱的难度更大,但人命关天,真的不能拿”人血馒头“赚钱。
作者 张书乐,人民网、人民邮电报专栏作者,中经传媒智库专家,资深产业评论人