“不用翻模板、不用填表格,拍个照几分钟就能办好!”近日在成都市青白江区政务服务大厅,超市负责人钟世江享受到这样的便捷服务。依托全新上线的“AI见证办证智慧政务助手”,他全程不到6分钟就顺利提交了食品经营许可证新办申请。
更让钟世江惊喜的是,随后两天,该区审批和营商环境局工作人员按约定上门现场勘验,核查合格后当场制证、发证。“本来以为要等好几天,结果当场拿证,太快了!”钟大哥说。
高效便捷的背后是青白江区政务服务的提速升级。今年3月,西南地区首批面向企业的自主执行式AI智能体——“青引Claw”在青白江区落地。该区审批和营商环境局依托该智能体,打破传统人工填表申报模式,实现了从“群众手写填报”向“AI智能生成、群众确认即办”的跨越式转变。
自6月正式上线以来,“AI见证办证智慧政务助手”已顺利完成15次政务审批受理。目前,该智慧场景已覆盖食品经营许可、公共场所卫生许可两大类别共6项高频政务服务事项,全流程大幅精简提效:群众办事自备材料从平均5项压缩至1项,精简率80%,实现“带齐核心证照即可办事”;手动填报内容从平均30项压减至3项,整体免填率超90%;平均申报时长从23分钟缩短至6分钟,整体提速74%,多项高频事项实现“见证办证、当场领证”。
青白江区审批和营商环境局相关负责人表示,下一步将持续深耕“AI+政务服务”数字化改革,不断拓展AI见证办证应用场景、丰富服务事项、完善智能功能,加快打造“免申即享”智慧政务新生态,让每一位企业、每一名群众切实感受到“青”松办成事的高效与温暖。