流量为何撑不起 一家火锅店?
创始人
2026-06-12 09:11:33
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继2025年底广州店闭店后,近日,由歌手薛之谦创立的上上谦火锅最后一家门店——上海南京东路步行街店确认已关闭。大众点评App显示,这家店已撤下所有经营信息,官方小红书账号于5月21日发文称“明天我们歇业整顿,大家不要跑空”,此后便再无更新。至此,这个曾经拥有近30家门店的火锅品牌,从2012年创立至今14年后,正式退出市场。

作为明星餐饮的标杆品牌,上上谦的黯然退场并非个例,而是明星跨界餐饮赛道退潮的一个真实缩影。曾经依靠明星流量快速崛起的一众餐饮品牌,如今纷纷陷入闭店、收缩、亏损的困境,流量赋能餐饮的泡沫正在逐渐破裂。

南方日报记者 李劼

“明星光环”曾经有多耀眼?

上上谦创立于2012年,是国内最早一批明星跨界餐饮的代表性品牌。

2012年,薛之谦与好友李渊林在上海合伙开出了第一家“上上谦串串香火锅店”。薛之谦凭借个人IP效应,让这家火锅店迅速走红,成为粉丝打卡的热门餐饮地标。

巅峰时期,上上谦拥有8家直营店和20家加盟店,2017年时日营业额稳定在150万元左右,年营业额高达5.4亿元,门店覆盖上海、广州、杭州等一线及新一线城市。店内随处可见薛之谦的巨型玩偶、写真海报和原创音乐,从品牌Logo到标语,处处弥漫着“粉丝限定”的既视感。薛之谦也曾对外承诺“原材料都用最好的、价格是最便宜的火锅”,让粉丝们对这家店充满期待。

“上上谦”开业前后正值国内明星掀起餐饮创业热,大批网红品牌密集落地,形成规模化的明星餐饮赛道。2013—2014年,两大标杆品牌率先跟进入局:2013年底,韩寒创立文艺风西餐品牌“很高兴遇见你”,主打文创餐饮概念,凭借作家IP与文艺调性快速出圈,开业即爆红,巅峰期全国门店超60家,成为年轻群体打卡首选;2014年11月,孟非主打亲民小吃的“孟非的小面”在南京开业,凭借国民主持人IP自带超高热度,开业当天名流云集、排队盛况空前,单碗小面定价高于市面均价,依托明星滤镜迅速打开市场。

2015年,明星餐饮赛道进一步升温,头部火锅品牌集中诞生,赛道走向规模化爆发。同年5月,陈赫联合叶一茜、朱桢在福州创立贤合庄火锅,初期稳步布局门店,后续借助加盟模式实现全国扩张;此外,孟非、黄磊联手打造高端火锅品牌黄粱一孟,依托双明星IP、综艺热度加持,主打轻奢火锅定位,开业初期热度爆棚,成为现象级网红火锅门店。

明星餐饮的底层打法高度相似:明星站台引流,社交平台造势,选择火锅、烤肉等易标准化、易复制的品类,快速开放加盟,短时间内实现门店与营收的爆发式增长。

高开之后,为何低走?

流量的狂欢终究是短暂的。

2019年2月,薛之谦退出上上谦关联公司股东行列,由其父亲接手;2021年,其父亲也退出股东团队,创始人彻底与品牌解绑。与此同时,品牌品控漏洞持续暴露,2020年上海两家上上谦门店被监管部门检出餐具大肠菌群超标,食品安全问题引发舆论热议,口碑大幅受损。多重压力下,品牌门店持续收缩,2023年底全国仅剩广州、上海两家门店,最终在2026年彻底全部关停。

与上上谦境遇相似的还有陈赫关联的贤合庄、郑恺旗下火凤祥火锅品牌。贤合庄在2021年底达到巅峰,全国门店超800家,快速扩张背后,门店天花板脱落伤人、食品安全不达标等问题接连曝光,2022年更是爆出加盟商维权事件。同年,陈赫关联主体退出品牌股东行列,截至2025年11月,全国在营门店仅剩25家。

郑恺创立的火凤祥火锅同样难逃收缩命运。品牌2020年开业,2021年巅峰时期门店突破200家,随后郑恺在2021年11月完成退股。随后多地门店被曝光存在食材变质、卫生不达标等问题,截至2025年底门店仅剩31家。

根据窄门餐眼、NCBD(餐宝典)抽样与行业监测,2025年前三季度,明星餐饮闭店率约70%—75%,其中火锅品类占闭店总量超60%;同期全国火锅行业整体闭店率约35%,而明星火锅店闭店率超60%,显著高于行业平均水平。依托流量起家的明星餐饮,受产品力不足、品控缺位、加盟模式弊端等影响,经营风险集中爆发。

盘古智库高级研究员江瀚分析认为,明星餐饮品牌退潮最核心的原因在于“商业模式本末倒置”——过度依赖流量红利而忽视餐饮业的根本:产品力、供应链和持续运营能力。“明星本人通常不深度参与日常管理,导致品牌战略与实际运营脱节。一旦明星热度减退或负面舆情出现,品牌便迅速失去支撑,陷入‘高开低走’的困境。”

这种“一次性流量”难以支撑长期经营。薛之谦本人也曾在采访中坦言:“做回艺人后真的是没有心思再去做餐饮。”这句话或许道出了许多明星跨界者的真实处境:餐饮是副业,主业才是安身立命的根本。当主业繁忙、副业遇阻,闭店几乎是必然结局。

泡沫退去,餐饮回归本质

上上谦的最后一条小红书动态停在5月21日,语气平静地告知顾客“歇业整顿,不要跑空”。经历大规模闭店潮过后,明星餐饮赛道彻底告别野蛮生长,逐步走向理性化、常态化发展。行业逐渐摒弃“流量至上”的运营思维,开始回归餐饮本源。

红餐网创始人陈洪波分析,目前明星餐饮主要分为两种模式,一是深度绑定个人IP,依靠明星名气引流;二是交由专业团队操盘,通过加盟模式快速扩张。但两种模式均存在致命缺陷:明星参与度极低,仅作为流量招牌存在,品牌缺乏核心运营与品控保障,流量热度转瞬即逝,最终只会留下大面积闭店的行业乱象。

如今,存活下来的明星餐饮品牌,均已摆脱IP溢价依赖,走向务实经营。品牌不再盲目追求门店规模与扩张速度,摒弃明星光环带来的高溢价,定价贴合大众消费市场,聚焦产品与服务升级。陈洪波举例说,例如演员文章在上海开设的面馆与小酒馆,门店无个人IP宣传元素,定价亲民、贴合周边市场,依靠产品实力稳定经营,成为明星餐饮转型的范本。

说到底,餐饮终究是一门“复购生意”。明星光环或许能带来“开门红”,但要想走得远,靠的永远还是食材、服务、体验这些最朴素的东西。

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