外卖大战降温,即时零售中场战事才刚刚开始
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2026-06-05 09:59:08
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看似熄火,从未熄灭。

听筒Tech(ID:tingtongtech)原创

文 | 陈 卓

编 | 饶霞飞

在过去的几个月,市场有一种错觉,外卖大战熄火了?

诸如,京东补贴缩水了,淘宝闪购安静了,美团也不再高调喊“守住份额”了。看上去,三家都累了,都想歇歇了。

但当巨头纷纷交出最新的财报答卷,市场再度审视各家的即时零售战略地位时,会发现,战略重心从未偏离。仗只是换了一种打法,但从来没停过。

2026年6月1日,美团发布了季度财报,Q1归母净利润亏了68亿元(人民币,以下未标注则同);京东归母净利润为51亿元,同比暴跌53.2%,主要原因之一就是外卖业务的烧钱。

阿里方面,财报没有单独披露即时零售板块的精确亏损额。但外界粗略估算,2026自然年Q1,阿里在外卖的投入有170多亿元。

战火就此停了吗?然而并没有。

6月2日,《晚点LatePost》放出一条独家消息,盒马CEO严筱磊汇报线,调整为直接分管阿里整个商业板块的蒋凡;同时,吴泽明过去一年作为淘宝闪购CEO,进入了阿里最高决策集体。这意味着,阿里即时零售战略地位的升级。

而阿里内部,也刚刚完成了关于外卖大战的复盘,结论是,“即时零售的竞争刚开始。”

这也意味着,战火,还会继续,只是变成了持久战。本质上,外卖是手段,零售才是目的,巨头们争夺的,仍然是零售的下一个十年。

尽管都在“流血”,但当美团的口子被撕开,故事就很难停。即时零售的中场战事,也才刚刚开始。

-01-阿里攻城,京东协同,美团受伤

先看一组数据。

美团发布的财报数据显示,2026年第一季度,美团营收910.39亿元,同比增长5.6%。但利润端就没那么好看了。一季度,美团净亏损68.27亿元,而去年同期是盈利100.57亿元。

不过,美团财报中,有一个信号值得注意,那便是环比大幅减亏。

2025年Q4,美团的净亏损为151.4亿元,经营亏损161亿元。到了今年Q1,经营亏损收窄到了65亿元。这意味着,最惨烈的阶段可能已经过去。

不过,美团核心本地商业增长近乎停滞。财报显示,2026年Q1,包括外卖、闪购、到店、酒旅在内的本地商业基本盘,收入为640.63亿元,同比仅微增0.1%。同期,核心本地业务经营亏损从2025年Q4的100亿元,收窄到20亿元,减亏速度较快。

美团在财报中这样解释,虽然行业竞争加剧令盈利能力受压,但收入仍实现韧性增长。话术很体面,但数字很诚实,那就是,每送一单,依然在亏钱。

图:美团2026年Q1分业务收入情况

来源:美团财报 《听筒Tech》截图

再来看看京东。

今年5月,京东发布的2026年一季度财报显示,Q1营收为3157亿元,同比增长了4.9%。不过,京东归母净利润为51亿元,同比暴跌53.2%。背后的原因众所周知,就是外卖和海外业务在快速烧钱。

但这里还有一个关键数据,京东的年度活跃用户突破7.4亿,创历史新高,购物频率也同比上升了37%。

此前,京东表示,做外卖的逻辑非常清晰,不指望外卖独立盈利,而是通过这一高频入口盘活整个零售生态,去实现协同效益。

而今年Q1,许冉进一步定调,“外卖和即时零售是京东重要的长期战略方向。”

阿里方面,2026财年的数据,同样说明了问题。

2026财年,阿里的即时零售业务营收785亿元,同比增长47%,位列全集团增速榜首。阿里官方没有将即时零售作为单独财务报表项目披露,仅在财报电话会及管理层说明中承认,其“仍处投入期”,并指引在2027财年结束前实现UE转正。

不过,据大行预测,阿里即时零售板块,全年亏损约800亿元。

这背后,换来的是淘宝闪购的高速扩张。数据显示,截至2026年3月,淘宝闪购的月活跃用户约为2.27亿;在2025年8月曾达到约3亿的峰值,订单破亿。

当然,巨额的投入和不同程度的亏损,各家也拿到了他们想要的船票。

图:淘宝(闪购)、美团、京东APP月均使用次数同比增长率

来源:QuestMobile

今年5月,QuestMobile发布的《2026本地生活消费洞察报告》这样分析,美团的频次优势正在被蚕食。2026年淘宝、京东主站用户使用频次仍能维持10%以上的同比增长,美团增速则为2.6%。并且,美团商家端APP增长也已接近天花板。

-02-“流血”不止,为何还停不下来?

不可否认,巨头们都付出了惨痛的代价。那么,问题来了,为什么头破血流,也要抢攻即时零售?

诸多的分析指出,市场将2025年的那场大战叫做“外卖大战”,这本身就是一种误解。

外卖只是表象,即时零售才是本质。为什么这么说?

先说几个行业性问题。

首先,外卖是最高频的流量入口。谁能拿下这个入口,谁就能将用户锁在自己的生态里,然后顺势卖给他日用品、生鲜、数码产品。事实上,美团就是这么干的,生态从送餐演变到送万物。

其次,外卖是最高难度的练兵场。30分钟送达、高峰波峰波谷剧烈、数百万商家供给复杂,能将外卖跑通,跑任何零售品类都不在话下。阿里打了一年外卖,本质上是在用极端条件训练自己的即时配送能力。

更重要的是,即时零售的市场太大。商务部研究院测算,2026年中国即时零售规模将突破1万亿元,2030年有望达到2万亿元。这不是外卖的千亿盘子,而是万亿赛道。

所以,不是三家非要打,是“不打不行”。

图:淘宝闪购、京东秒送、美团APP首页情况

来源:淘宝闪购、京东秒送、美团APP 《听筒Tech》截图

经过一年的作战,现在,阿里的逻辑已经很清晰。

据《晚点LatePost》最新报道,阿里内部的核心判断是,在AI时代,以信息撮合为核心、不碰货、不控价的轻资产电商,一定不是主流。阿里的电商,必须加速走更重的供应链,去强化控货和控价的能力。

而即时零售的基础设施建设,无论是运营底层、仓储能力、配送运力,还是商品供给,做好了则代表阿里电商的未来。

所以,在阿里看来,这并不只是要摆脱“万年老二”的帽子,本质上,即时零售已经不是可选项,而是必赢项。

值得注意的是,最近,阿里又将即时零售提到了核心战略位置之一。

一个信号是,今年5月,盒马CEO严筱磊的汇报线从吴泽明,调整为直接向分管阿里整个商业板块的蒋凡;而吴泽明,过去一年作为淘宝闪购CEO,已经进入了阿里最高决策集体。

这也意味着,管理层对过去一年淘宝闪购的表现,给出了正面评价,这仗打得值。

与此同时,据《晚点LatePost》报道,阿里核心管理层对即时零售的共识是,“这是一个阿里必须打赢且要长期投入的战场,是阿里最核心的战略之一,阿里决心要争夺市场第一的份额。”

京东的逻辑和背景跟阿里不太一样,但结论一致。

传统电商红利见顶已经老生常谈。关键的是,京东主打的“211限时达”,直接被美团“30分钟万物达”精准狙击。尤其是,当平台开始伸向京东引以为傲的家电和3C市场,京东坐不住了。

高频外卖成切口。仔细来看,京东外卖的思维是“钩子”思维,是将用户钩进京东的生态里,然后让他们在更高毛利的品类上消费。

当然,京东也在用重资产对抗。无论是七鲜模式,还是线下体验叠加线上的履约,这种重资产投入,本质是用后端供应链换前端体验,也是京东擅长做的事。

三家里,美团是守擂的,也是被围攻的那一个。

美团的故事跟别人又不一样,它不是不想停,而是被攻入了腹地,停不下来。

不得不说,美团确实在即时零售这个赛道领先多年,且几乎没有对手。在本地生活领域,美团有更完整的业务覆盖、更真实全面的商户信息和用户评价,以及更可靠的履约体系,这些都是美团的优势。

但问题是,尽管坐拥这些数据资产,美团在这场大战中却迎来了巨大冲击波。

无论是本地业务增速近乎停滞,还是到店份额被蚕食,抑或王兴多次呼吁“停战”、“反内卷”,都说明美团确实站在了风暴中心。

尤其是,在最新的财报业绩会上,王兴表示,“这轮是非理性行业竞争”,说明即时零售的这场战火,确实对他造成了压力。

而美团现在能做的,就是“应战”。等对手不再烧弹药,等UE转正,等送1单不再亏钱,等内外部的AI投入长出果实。

不过,据媒体报道,美团在战场上似乎低估了对手。比如,很多动作都是在受到实质伤害之后才开始做。

据媒体报道,过去几年,美团沉浸在过去的成功中,笃信自己的方法论绝对正确,但在最重要的战场上,却“后知后觉”。

当然,现在的结果是,烧了千亿元,三家各有斩获,各有内伤。

美团来说,守住了基本盘,护城河还在,但水位在降。

京东方面,赚了活跃度,但高频外卖到高毛利消费品的链路还在验证。

阿里打的是激进牌,优势是多业态协同,但劣势也明显,整合成本高,亏损大,且目前还没有业务能独立造血

-03-谁的万亿市场?

抛开成绩不谈,市场更关注的,则是未来走向。毕竟,这关乎投资人的真金白银。

在资深互联网观察人士强哥看来,短期内,美团第一的地位不会丢,但份额会被蚕食到临界点。

强哥认为,美团的核心资产,500万骑手和近千万商户,这个密度短期内没人能追上。但问题是,美团的优势品类,餐饮外卖,客单价低、毛利薄,很难支撑长期补贴战。

而京东和阿里主攻的超市日百、3C,甚至医药,恰恰是美团的短板,“现在,美团即时零售的大盘,份额在60%以上,未来应该会掉。至于掉到什么地步,主要看对手投入力度。”

阿里最有可能挑战美团第一的地位,前提是持续投入。

“阿里用淘宝的流量喂闪购,用盒马和猫超等做供给,用饿了么练配送,模型理论上是完整的。但阿里的问题是,过去在本地生活上反复摇摆,每次烧到一半就收缩。”强哥坦言,虽然这次不一样,但只有持续保持几年(至少三年)高强度的投入,才可能吃掉30%的市场。

京东方面,在更多的业内人士看来,它会成为品类冠军,而非全面赢家。

京东的基因,决定了它在全品类即时零售上拼不过美团和阿里的广度。但在3C、家电、母婴、甚至高端酒水等高客单价品类上,截至目前,京东仍有较大优势。

“比如,你买一台iPhone,30分钟送到,还是会首选京东,这个心智,美团和阿里短期内打不穿。所以,以此来看,京东不需要做最大的即时零售平台,它只需要做最赚钱的那几个品类。”强哥坦言。

当然,无论怎样演变,趋势是清晰的,那就是,即时零售不会再是“一个平台卖所有”。

实际上,当补贴退潮,竞争阶段转向“谁值得”,谁才能把用户锁进体系。

正如,各家一致认为,胜负不在外卖,而在供应链的深度,真正的决战,在仓库、货架,以及骑手路线的算法里。

而诸如,美团自建闪电仓,加码小象超市;京东扩张七鲜的店仓网络;阿里逐步把猫超、盒马、闪购乃至淘宝天猫的供给打通,都表示,轻资产的平台模式不是终点,重资产的供应链能力才能筑起即时零售真正的城墙。

这也意味着,即时零售刚进入中场战事。

“打到现在,没人出局,但也没人锁定胜局。万亿即时零售市场,终将会有激烈且长久的叙事。”强哥直言。

(文中为化名。)

(头图由AI生成。)

(声明:本文仅作为信息交流,不构成任何投资参考建议。)

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