5月28日，2026世界智能产业博览会在天津开幕。本届博览会以“智行天下 能动未来”为主题，全方位展示智能领域新技术、新产品、新场景，深层次推动人工智能技术突破、场景落地、生态构建，促进智能产业健康蓬勃发展。为做好“科技金融”“数字金融”大文章，农行天津分行深化做好科技型企业金融服务，助力智能产业高质量发展，积极运用人工智能技术，加快智慧银行建设，提升数字化金融服务水平，持续传递金融“智”变的力量。

科技金融 赋能“智造”升级

农行天津分行构建适配科技创新的专业化金融服务体系，以金融活水精准浇灌科技企业成长沃土，推动“科技—产业—金融”良性循环，为天津实现高水平科技自立自强、推动经济社会高质量发展注入强劲动能。

持续完善科技金融组织架构，打造科技金融服务生态圈，深化推进科技型企业专属产品应用，创新科创专属结算套餐，减免相关手续费，降低科技型企业交易结算成本。积极助力天开园“一核两翼多点”科创高地发展，构建“园区金融+”一体化服务模式，精准滴灌专精特新企业，支持领域涉及新一代信息技术、智能制造、新能源、新材料、航空航天等行业。开展AIC股权投资基金服务科技型企业活动，聚焦重点产业、重点区域和重点客群，对接优质科企股权融资需求，组织开展业务宣讲，储备并向基金推荐20余户优质科技型企业。做好科技型企业跨境金融服务，积极宣传便利化政策，综合施策为科技型企业提供结算便利。截至4月末，农行天津分行科技型企业贷款余额近480亿元，累计为330余户科技型企业提供跨境金融服务。

数字金融 “智润”民生服务

近年来，农行天津分行持续加大科技创新投入，深耕数字金融，以数字化服务升级、场景生态搭建为抓手，实现数字金融服务能力跨越式提升。

聚焦掌上金融服务升级，迭代优化掌银核心服务体系。上线7×24小时掌银智能助手，以自然对话交互模式，为客户提供全天候便捷金融服务。立足天津本地特色，打造城市专属专区，精准覆盖新市民、老年群体等重点客群，搭建定制化主题服务矩阵推动金融服务深度融入民生、养老、乡村振兴等领域。目前该行掌银注册客户近870万户、月活客户超450万户，月活存量、增量市场份额同业双第一。

持续丰富数字场景生态，激活金融服务新活力。搭建数字化消费券、智慧校园、绿色出行、消费帮扶多元场景平台，以跨行业协同服务精准赋能实体经济，互联网场景高频客户超170万户。持续领跑数字人民币创新应用，拓展线上线下支付、供应链金融、民生缴费、预付监管等多元场景，落地天津首个数字人民币示范村，完成多边央行数字货币桥跨境支付业务，个人、对公数字人民币钱包月活均位列同业首位，以数字金融创新助力城市数字化高质量发展。

金融科技 练好内功“智变”

农行天津分行苦练科技内功，潜心探索数据挖掘、生物识别、人工智能等领域的新技术应用，以创新为驱动，构建“数据+场景+生态”融合模式，持续提升服务质效，推动数字化转型向智慧银行建设走深走实。

全面推广网点新面客系统，推动落实服务模式转型，依托新面客系统打通线上线下通道，前置业务审核环节，压缩线下临柜办理时长；设置综合服务人员，专门对接高龄等客户，提供复杂业务办理等服务，推动金融服务精准化、个性化。成功上线“网点智慧服务管家”系统，采用集约化管理模式，强化运用AI数据分析技术，以精准把握并满足客户需求为导向，全力推进个性化服务落地。通过远程操作为到店客户提供支持与业务办理，等候时间显著缩短，有效提升了服务效率。

面向未来，农行天津分行将继续深耕科创沃土，推动科技与数字金融深度融合，以金融“智”变服务天津高质量发展。

来源：中国农业银行天津市分行