谷歌首席执行官“桑达尔·皮查伊”的公众知名度或许不及其他科技巨头，然而，谷歌在使普通民众接触人工智能工具方面发挥着举足轻重的作用。从整合全球信息到由人工智能驱动的个性化助手，皮查伊在近日接受《时代》杂志采访时，详尽阐述了人工智能将如何重塑决策、提高效率，以及怎样以负责任的态度构建这一技术。

一、人工智能如何辅助决策：从“等待数日”到“一条指令”

皮查伊表示，谷歌的使命是“整合世界信息，使其能为所有人获取并从中获益”，而人工智能是达成这一使命最为深刻的途径。在公司内部，他本人已深度运用人工智能工具辅助决策。“往昔，我需等待数日才能获取某些关键信息。如今，仅需一条指令、点击一下提示符，便可完成。”他本人向来热衷于编程与创造，而人工智能使他的工作效率提升至“以往难以想象”的水平。“它着实能够助力你做出决策，因为它能提供准确的信息，在你做决定时给予支持。”他甚至分享了一个具体场景：“有时，在去会见另一位首席执行官的途中，我会询问Gemini：‘告诉我，他或她内心究竟在想些什么？’而后我能得到一些极具洞察力的答案。这使人际关系更为紧密，因为那正是对方真正担忧的事情。”

二、个性化代理：使效率提升30 - 40%

随着OpenClaw等人工智能代理于2026年初得到广泛应用，人们开始将生活中的诸多事务外包给机器，如安排日程、规划晚餐、举办派对、带孩子就医等。皮查伊认为，这正是谷歌代理应当着力发展的方向。“我们能够助力你在这些事务上提高10%、20%，甚至30 - 40%的效率，让你有更多时间去做真正对你重要的事情。”他勾勒出一个个性化代理的日常场景：“它能够自动查看我的收件箱，告知我‘以下是需要回复的三封邮件’，并给出建议回复，我可直接进行编辑。这只是一个简单示例，实际工作流程会更为复杂。例如，持续关注全球各地与某个主题相关的动态，并以易于我理解的方式进行概括。”“可能性是无穷无尽的。”他特别提及了OpenClaw所带来的影响：“它以切实可行的方式将人工智能代理交到了众多人手中，让人们大致了解即将发生的变革。个性化代理的时代已然来临，极具能力的代理正协助人们处理诸多事务。”

三、民众积极运用人工智能：十亿张图片的例证

当被问及“人们是否真的需要这些工具”时，皮查伊以数据回应了质疑。“去年，我们推出了一款名为Nanabanana的产品，它能让用户依据提示创作图像。短短几日，我们便生成了超过十亿张图片。全球各地的人们都踊跃参与，展现出他们的创造力。”他留意到，尽管整个科技领域弥漫着焦虑情绪，但民众在日常生活中使用人工智能的积极性颇高。“倘若给予他们机会，他们会大量运用这些工具。我认为人们有理由保持乐观。”

四、回应批评：如何以负责任的态度构建人工智能

针对“大型科技公司正在开发人们不需要的工具”这一批评，皮查伊回应称：谷歌的职责是与政策制定者和监管机构合作，助力深入思考更为紧迫的问题。他列举了当前密切关注的几个领域：

• 能源可持续发展：怎样以负责任的方式发展人工智能，推进许可制度改革，投资新型能源。
• 网络安全风险：如何应对不断涌现的威胁。
• 教育与劳动力技能再培训：怎样投资培养适应人工智能时代的人才。
• 深度伪造与信息真实性：如何确保所有人都能明晰“现实究竟是什么”。“我们远未解决所有这些问题。我认为公司如今更注重在这些领域积极参与并做出贡献。”

• 五、关于垄断与开源：人工智能并非一两家公司之事

当被问到“如何回应那些担忧大型科技公司掌控有史以来最强大技术的人”时，皮查伊指出：人工智能领域的活力远超想象。“众多公司都在投身此项工作，有些如今被称作‘大型科技公司’的企业，三年前根本不存在。我从未见过如此生机勃勃的领域。无论规模大小，都有参与者在开展这项技术的研究。”他还着重强调了开源的重要性：“我们刚刚发布了Gemma 4，这是一个功能强大的开源模型，完全开放源代码，任何人都可使用。”“鉴于这项技术的强大影响力，各国政府最终都会参与其中。这与以往的任何技术都不同，任何一家或几家公司都无法脱离社会其他部分而独自运作。我们都需以负责任的态度共同建设，开启下一个阶段。”

六、坚信人类能够战胜困难

皮查伊承认，人工智能需要前所未有的治理和保障措施。但他坚信，人类终将克服困难。“我们需要携手努力，让人工智能为每个人带来切实的利益。”从辅助决策到个性化代理，从开源模型到全球治理——在皮查伊的愿景中，人工智能并非要取代人类，而是要放大人类的能力。而谷歌正试图在这场变革中，扮演一个“让每个人都能受益”的角色。