数智化技术能为电子商务带来哪些新机遇？7月19日下午，郑州电子商务大讲堂（第51期）举行，本期讲堂由郑州市商务局、郑州市工业和信息化局联合主办，郑州市电子商务协会承办，汇聚多家企业及专家学者，以“数智驱转型，开启新征程”为主题，共同探讨数智背景下电商行业的未来趋势和实践应用，旨在推动郑州市中小企业数字化转型、数智化改造，实现技术与产业深度融合，产品与渠道无缝对接。

随着科技的飞速发展和智能化浪潮的兴起，AI在电子商务领域正日益展现出巨大的潜力和前景。阿里研究院秘书长、教研部主任杨军以《发展新质生产力，AI发展的新趋势新观察及电商应用探索》为主题发表主旨演讲。杨军介绍，AI技术在电商产业的应用包括商家的经营开店、发起直播广告等多个方面，生成式AI在商家经营侧，内容直播、发品和营销AI效果的环节更受欢迎。

圆桌对话环节，河南工业大学教授雷兵，淘天集团公共事务副总裁、北方区总经理王强，河南财经政法大学电子商务与物流管理学院院长、二级教授潘勇，河南国立企业管理集团有限公司董事长安志强，郑州名扬窗饰科技股份有限公司人资行政中心总监胡景新，郑州时空隧道信息技术有限公司（UU跑腿）首席信息官马乐围绕“数智时代，电商赋能传统企业智造升级”这一主题展开讨论。专家学者及企业人士认为，新的技术和工具能够提升效率、降低成本，企业应该积极拥抱新的技术，在销售、生产管理、内部管理等方面进行数字化决策。

作为首批国家级电子商务示范城市，近年来，郑州市以电商为切入点，加快数字经济与实体经济深入融合，创建国家级电子商务示范基地和示范企业，吸引了阿里巴巴、京东、字节跳动，亚马逊等头部企业落户郑州。时空隧道等一批电子商务龙头企业规模不断壮大，中钢网、世界工厂网等本土平台成长为全国领先的行业品牌。据了解，全市跨境电商交易额从2016年的350亿增长到了2023年的1261亿，年均增长20%以上，总量居中部省会城市第一，位列全国第一方阵。

新电商是基于新一代信息技术发展起来的电商新形态、新模式。直播电商作为新电商最常见的应用场景，近年来发展迅速。“数智化的电商就是要利用数字化技术重构整个供应链，消费模式从过去的主动单一地推送消费者演变为体验式推送，对电子商务提出了新的要求，未来郑州需要注重新电商方面的发展。”在潘勇看来，郑州可以从自身产业、物流、人力资源等方面的优势出发，把直播电商作为新电商的主要支撑点发展相关产业。

郑报全媒体记者 成燕 安欣欣 文/图