近日,海河牛奶旗舰店抖音直播间的一名主播直播带货时言论涉黄涉低俗引发外界关注。
4月8日,天津海河乳品有限公司发布致歉声明,表示已终止与涉事经销商“天津市佰意电子商务有限责任公司”的直播合作,撤销其“海河牛奶旗舰店”的官方授权资质,并启动法律程序,就其行为给海河品牌形象造成的损害,立即采取法律措施,依法追究其相关法律责任。
图片来源:新浪微博账号@天津海河乳品有限公司
此外,海河乳品表态称,立即对所有授权经销店铺直播间进行排查,全面规范直播与人员管理,坚决杜绝低俗违规现象。全面加强对合作方的筛选、监督与管理,完善直播内容全流程审核机制。
主打“守护三代人”的海河牛奶,核心受众包含大量儿童,却一再放任经销商直播间传播软色情内容,最终引发全网愤怒。
事件发酵后,除了品牌方深夜紧急致歉,终止合作、启动追责,其涉事14.3万粉丝账号也迅速下架所有商品。
图片来源:抖音官方账号@海河牛奶旗舰店
从长期擦边的椰树集团,到此次翻车的海河牛奶,低俗直播正成为品牌的“流量陷阱”,而背后的行业乱象与数据,更值得警惕。
国家市场监督管理总局数据显示,近5年直播电商市场规模增长10.5倍,但直播带货投诉举报量增幅高达47.1倍。
2023年“双11”期间,中消协监测到直播带货负面信息达156.5万条,占吐槽类信息近半数,低俗带货是核心乱象之一。
《2024年直播带货消费维权舆情分析报告》指出,不文明带货(含低俗营销)占维权舆情的12.7%,连续多年位居行业问题前列。
图片来源:中新经纬
2025年,全国查办网络不正当竞争案件1932件,罚没金额7152.94万元,直播低俗营销、无底线带货是重点查处对象。
低俗直播的翻车案例,早已从小众品牌蔓延至国民老字号与头部企业。
椰树集团自2022年开启直播后,长期以紧身衣模特、软色情话术、热舞表演带货,多次被平台限流、被监管部门罚款40多万元,却依旧坚持“擦边”风格,品牌形象长期被贴上“低俗”标签。
图片来源:梨视频截图
2023年6月,格力官方旗舰店主播身穿“中石油牵手门”粉色吊带裙带货,还调侃“小三裙”,引发网友强烈反感,品牌紧急停播道歉才平息风波。
2025年,仁和药业合作主播为推销减肥药,直播暴饮暴食、辱骂肥胖者、诅咒消费者,引发超10万条负面热议,品牌口碑瞬间崩盘。
知名头部主播疯狂小杨哥徒弟“红绿灯的黄”带货YSL时,因叉腿蹲桌、形象邋遢、表情狰狞,被中消协点名批评,写入“双11”低俗带货典型案例,直接拉低高端品牌格调,让680元的高定气垫显得廉价又低俗。
而疯狂小杨哥团队更因多次低俗带货被官媒点名,近30天掉粉超267万,合作品牌销售额锐减近60%。
另一头部主播祁天道则为吸粉4000万,策划骚扰女游客的低俗直播,最终被行政拘留10日、账号封禁,合作品牌全部紧急切割。
令人痛心的是,低俗直播正不断突破底线,伤害未成年人与公众情感。数据显示,超五成消费者明确表示会因涉“低俗营销”等言论永久拉黑品牌。
低俗直播的泛滥,本质上是“流量至上”导致的动作变形:品牌为短期热度放弃长期价值,用审丑、擦边换取短暂关注,却付出口碑崩塌、信任透支的沉重代价。对品牌而言,真正的竞争力从来不是博眼球的表演,而是产品品质、合规经营与社会责任的坚守。
值得庆幸的是,为了应对这种乱象,行业监管也在持续收紧。2025年全年,抖音处置违规商家超20万个、清退严重违规达人27万余名,处置低俗违规内容超1300万条。
山东、广东等地市场监管部门全年定向监测超万场直播,处置违法违规信息超700条。
这意味着,靠低俗博流量的时代已经结束,品牌每一次无底线营销,都将面临法律追责与市场淘汰。
今年2月,《直播电商监督管理办法》正式施行,低俗直播彻底失去“避风港”。
老字号的招牌、国民品牌的信任,经不起低俗直播的反复玷污。当直播褪去野蛮生长的外衣,唯有守住道德与法律底线、尊重每一位消费者,才能在数字时代越走越远。毕竟,流量易得、信任难修,品牌的长远发展,从来都藏在对底线的敬畏与对消费者的真诚里。
来源 | 新浪财经、大众网、现代快报
编辑 | 石春晖