消费者投诉来伊份高价巧克力包装“增重”，公司回应
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2026-03-27 14:24:54
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3月15日消息，近日，有消费者爆料称，其于2025年1月19日下午在来伊份（华联虹桥店）购买7小包计量称重的黑巧克力，回家后发现该巧克力包装超重。据了解，该消费者购买的是亚米80%可可浓醇黑巧克力（下称“亚米80%黑巧克力”），价格为336元/kg，称重结果为198g，付费66.52元。经其复称，其购买巧克力的实际净含量为171g，包装重量为26.9g。换言之，购买7包巧克力，为包装付的钱几乎抵得上1包巧克力的价格。该消费者认为商家涉嫌利用计量违法行为欺诈消费者。对于上述消费者所反映的问题，从来伊份方面获悉，来伊份已知悉相关投诉并正在与上海监管部门积极沟通。来伊份相关负责人也对“利用计量违法行为欺诈消费者”的质疑进行了回应。“来伊份作为一家负责任的公司，严格遵守国家法律法规，我们深知良好的消费体验离不开透明、公正的交易环境。”公司称。（21财经）
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