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【环球网科技综合报道】3月21日消息，据彭博社报道，马斯克旗下人工智能公司xAI近日推出极具针对性的企业服务策略，通过派遣工程师入驻潜在企业客户办公场地提供定制化服务的方式，从OpenAI、Anthropic等行业竞争对手手中争夺商业客户资源，此举也折射出全球头部AI企业在商业化变现赛道的竞争日趋激烈。

据悉，xAI这一“贴身服务”模式已取得实际成效，成功拿下支付公司Shift4 Payments的合作订单。Shift4首席执行官泰勒·劳伯表示，在xAI工程师驻场完成技术优化后，公司计划逐步停用OpenAI的ChatGPT模型，将xAI的Grok模型全面应用于日常业务环节，仅保留Anthropic的Claude模型处理编程相关任务。彭博社指出，这份数百万美元的合作合同，成为Grok模型在企业级AI市场实现的一次重要突破。

据介绍，xAI团队早在2025年底便与Shift4开启合作，双方围绕企业业务痛点展开联合梳理，核心聚焦于支付用户健康状况分析、客户流失原因预测等实际需求。劳伯强调，Grok模型能够脱颖而出，关键在于其独有的数据源优势——xAI平台可直接从马斯克旗下X社交网络获取“社交信号”数据，这为精准评估客户情绪、开展相关商业分析提供了重要支撑。目前Shift4正筹备未来三个月将业务拓展至15个国家，xAI的AI工具将成为其全球扩张的重要技术支撑。

事实上，xAI推出的定制化贴身服务并非行业孤例，这一现象背后，是全球头部AI开发者在商业化变现过程中面临的普遍挑战与焦虑。为进一步推动企业客户付费落地，OpenAI、Anthropic等AI巨头也纷纷调整商业策略，积极招募技术工程师外派至客户企业，手把手协助完成AI产品的部署与调试。其中，ChatGPT母公司OpenAI还计划与私募股权公司合作，为其AI技术组建专门的“部署部门”，全力加码企业服务赛道。（纯钧）