真心爸妈有几十个育儿群，大家一起讨论育儿观点和方法。我们这些群，有个不成文的约定：

最好不要讨论孩子感冒发烧湿疹便秘拉肚子怎么办，也最好不讨论给孩子吃什么奶粉、用什么奶瓶、穿什么衣服、吃什么补锌补铁补钙补微量元素。

这不都是宝爸宝妈最关心的问题吗？既建了育儿群，为什么不让讨论？

这其实关系到爸爸妈妈们在育儿上的一些基本观念：

我自己，要在带孩子上花多少功夫？

什么样的事可以求助？

什么样的事需要自己解决？

求助时，如何有效提出问题？

是要做事事抓狂的爸妈，还是做淡定高能的爸妈？

1、能自己查的事，不要随便问人

孩子感冒了怎么办？

发烧了怎么办？

两岁孩子便秘怎么办？

小婴儿长湿疹怎么办？

每次看到这样的问题，我们其实都想问提问的爸爸妈妈：这不都是《崔玉涛育儿百科》《斯波克育儿经》这样来自儿科医生的育儿书里都有的问题吗？娃都生了，难道您手里连这样的一本书都还没有？

这些问题，翻开书来查查，只要一分钟；手头没有这样的书，随便上一个搜索引擎，输入你的问题，能搜出上百万个回答，花上五分钟浏览几篇，就能获得大量信息，如果肯再花上十五分钟，更广泛地浏览一些，你就能对这些小问题，有相当丰富的了解。

当然，这些信息来源庞杂，也可能观点相左，但至少，你可以有充足的信息互相对照，甄别出哪些更专业、更值得参考。

把这些问题丢到群里，得到的无外乎是大同小异的回答，而且数量远不及你能从网上搜索到的多，内容也远不及你能搜索到的丰富。

还有，就因为你懒得查，我就得回答你这些根本算不上是问题的问题，还需要辛辛苦苦地花好几分钟，敲上一大片字——别人有义务为你如此吗？

真心妈妈有一位年轻的前同事，平时几乎不联系，昨天突然微信私我：“高姐！！油焖大虾怎么做？”真心妈妈气结，回她：“百度，油焖大虾。”我虽然爱做饭，但又不是你姐姐、你妈妈，凭什么就因为你懒到这么简单的搜索都不愿意做，我就得巴巴地为你服务？

2、找对的人，问对的事

有一回，一位妈妈深夜在群里问：

孩子摔倒，可能撞了头，现在他说头疼、恶心，我该怎么办？

一位群友干脆利落地秒回：

马上带孩子去医院！

——跟真心爸妈想回的一个字都不差。

孩子都已经如此明显不舒服的表现了，而且你还知道起因，那还要等着陌生群友你一言我一语地帮你分析，是不是有脑震荡的可能，是不是有颅脑损伤的可能吗？这种情况，问网友没用，只能问医生。

还有的妈妈会这样问：

我孩子要不要补钙呢？吃什么补钙好？

这让人怎么回答呢？是，身为爸爸妈妈，都有过给孩子补钙的经历，但每个孩子和每个孩子不同，你孩子的情况如何，别人怎么知道？就算是别人把自家的补钙方案慷慨地分享给了你，你敢随便就用在自己孩子身上吗？

知道什么样的问题，该向谁求助，是做爸爸妈妈的一项基本能力，问不对人，越问越抓狂。

好多新手爸妈一天到晚就是这样一点点小事就四处求助，又觉得谁的解答都不敢信、听谁的都不放心的状态——忙则忙矣，却完全没忙在点儿上。

3、提真正的“问题”

好多宝爸宝妈都是初为人父人母，都没有育儿经验，自然会遇到各种各样的问题，参加育儿讨论社群，也是为了在有需要的时候，获得有经验的群友的帮助。

能不能获得真正有价值的帮助，常常由你提出的问题决定。

就真心爸妈观察，爸爸妈妈们提出的问题，通常有两个类型，一是前人已经解决的普遍性问题，二是需要别人帮助分析的问题。

前者如孩感冒发烧湿疹便秘拉肚子补钙添辅食，既普遍，又已经得到充足关注，很容易从书中找到权威解答，或者从专业人士，如医生那里获得专业帮助。它们不是真正的“问题”。提出这样的问题，既浪费自己时间、浪费别人时间，得到的帮助，又很难权威、专业、有价值。

后一类型的问题，才是真正的问题。

比如：

我孩子三年级，作业会做到晚上九十点钟，怎么破？

我家新出生了二宝，结果最近大宝情绪很坏，为什么？

我孩子刚上幼儿园，每天都磨磨蹭蹭不想去，大人该怎么让他接受和习惯幼儿园？

这些问题，虽然一样可以从网上搜索到很多资料，也有很多育儿、家教书会涉及，但每个家庭、孩子的情况不同，由有经验的爸爸妈妈帮助分析各种可能性，大家互相讨论，确实会给提问者带来有价值的启发。

我们的育儿群里每次有此类问题，都会像开小型讨论会一样热闹，有的群友会询问提问者的具体情况，然后给出建议，有的群友会讲自己遇到同样情况时，怎么分析，怎么处理。讨论中，提问者遇到的具体情况会越来越清晰，问题也会越来越接近本质。

在这样的讨论中，每个人都会分享出对别人有价值的信息、观点、方法，也会从被别人分享的内容触发，获得新的角度、新的思考。

提出真正的问题、参与深度讨论，彼此都有收获，才是育儿社群中爸爸妈妈“互助”的意义所在。

4、有效提问

要想真正获得帮助，除了提出真正的问题，还需要有“有效提问”的技巧。

一是清晰描述问题，二是准确定义问题。

先说清晰描述问题。

三岁孩子，脾气大怎么办？

——那么，孩子由谁带？什么样的情况下会脾气大？对谁脾气大？脾气大的具体表现是什么？爸爸妈妈只有清晰地描述出这些，才能让别人明白该怎么帮你分析。

仅说“脾气大”，完全不提供具体信息，别人再有经验、有再多帮助孩子温和快乐的方法，也无从提供帮助。

再说准确定义问题。

一位妈妈提问：

我孩子每天上幼儿园都很困难，又哭又闹，我觉得孩子很软弱，请问如何能帮孩子培养坚强的男子汉气概？

看了这样的问题，真心爸妈不免奇怪，孩子不爱上幼儿园，与男子汉气概有关系吗？于是就追问，孩子是什么原因不爱上幼儿园？

看到回答，真心爸妈和一众有同样疑惑的群友都恍然大悟，原来家里有个和孩子差不多大的小表妹一起生活，小表妹不上幼儿园。

所以这位妈妈真正面对的问题是“我想让孩子上幼儿园，但家里有个不上幼儿园的小表妹，所以我孩子也不爱上幼儿园，我该怎么办？”和孩子有没有男子汉气概、坚强不坚强，没有一点关系。

爸爸妈妈育儿生活中可能遇到的问题，说复杂也复杂，说简单也简单，孩子的任何一个具体表现，其实都是有具体原因的，只要我们把问题定义清楚，都能找到为孩子提供帮助的办法。

但一些爸爸妈妈，经常会把简单问题复杂化，而且随手捞到一个现成的概念，就给孩子贴上一个“标签”，然后把这个标签，当成问题所在。

5、获取和分享真正有价值的信息

真心爸妈一直认为，人不是天生就会做父母的，所以爸爸妈妈们需要不断学习、成长。参与育儿社群讨论、分享，是爸妈学习成长的方式之一，但前提是，我们去关注那些有价值的信息，同时也分享出有价值的信息。

观察我们的育儿群，我们发现，妈妈们特别容易就一些吃某某牌奶粉，用某某尿布的小话题，热烈讨论起来，这个发个品牌，那个发个笑脸，吐槽吐槽某某牌太贵，赞一赞某某好用，几分钟就能刷出上百条。一见到这种状况，我们会马上跳出来制止：“请大家一次把话说完整，具体问题私聊。”

这其实也是让我们颇为困惑的一个问题：

妈妈们常常对此类具体的母婴事务有无比高的热情，灌起水来就停不下手，但是，沉浸在这些话题中，我们能获取有真正对我们的育儿方法有价值的信息吗？

我们分享的信息，对别人有同样的价值吗？还是仅仅满足了我们说说话、聊聊天的欲望？

我们分享有价值的信息给别人，是有益的思考过程，从讨论中获取有价值的信息，是个学习积累的过程。

当我们把与别人的讨论变成闲聊、灌水时，实际上是大大降低了交流品质。如果把这种闲聊式的交流当作是在彼此交流育儿经验，那么对育儿的理解，不免太过简单、肤浅了，用这样的方式“学习”，恐怕进步和成长，也会很慢很慢。

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