鲁网2月11日讯 新春将至,返乡客流攀升,家庭宽带、智慧家庭及政企专线需求进入高峰。为筑牢春节期间网络安全与服务保障防线,山东移动聊城分公司提前谋划、精心部署,组织开展了技能练兵与安全演练,全面锻造“技术过硬、服务暖心、响应迅速”的保障队伍,确保全市人民度过一个网络畅通、服务贴心的祥和春节。
装维技能大比武,提升家庭宽带服务品质。公司聚焦FTTR全光组网、智慧家庭产品安装及日常故障处理等实操内容,通过“礼仪规范+技能操作+服务效率”三维度考核,全面提升装维队伍综合素质。
专线应急保障,筑牢关键领域通信“生命线”。公司模拟光缆中断、极端天气、流量激增等真实突发场景,开展无脚本、突击式应急抢通演练。重点检验4G/5G CPE应急设备实操、临时传输通道搭建、多部门协同联动、故障闭环处置等核心能力,为春节期间专线业务平稳运行筑牢安全屏障。
聚焦防护测试,夯实高空作业安全基础。公司组织安全带拉力测试等安全专项演练,强化一线人员高空作业安全意识与防护技能,为春节期间各项装维与应急任务筑牢安全基础。
下一步,山东移动聊城分公司将以此次技能练兵与实战演练为契机,持续开展靶向培训与隐患排查,严格落实24小时应急值守制度,不断提升装维服务水平与应急处置能力,把专业技能转化为群众看得见、摸得着的优质体验,以匠心坚守与硬核保障,全力守护春节期间网络畅通,为地方经济社会平稳运行与广大客户安心过年提供坚实通信支撑。(鲁网记者)