来源：第一财经

当今时代，服务业的内涵与外延正被技术革命深刻重塑。以人工智能为代表的新兴技术，不仅是提升效率的工具，更是驱动模式创新、价值链重构与产业生态融合的核心力量。在此背景下，“人工智能+现代服务业”的深度融合，已成为培育新质生产力、构筑未来发展优势的战略支点。

医疗健康，作为现代服务业中关乎民生根本、兼具专业深度与市场广度的重要领域，自然成为这场融合中最富潜力、也最具挑战的前沿阵地。我们观察到，生成式AI、多模态大模型等技术的突破性进展，正与传统医疗服务、健康管理、药品器械研发等环节发生奇妙的化学反应，催生着前所未有的新业态、新模式与新解决方案。

面对这一波澜壮阔的产业图景，清晰的方向感比以往任何时候都更为重要。这正是我们支持编撰《2025AI+医疗健康产业应用图谱》的初衷。它并非一份简单的技术目录，而是一次对产业生态的系统性梳理与前瞻性洞察。其价值在于，为我们服务业同仁——无论是寻求技术赋能的服务机构，还是开拓应用场景的科技企业——提供了一个观察趋势、理解融合、发现机遇的共通视角与决策参考。

对于现代服务业而言，发展的核心命题始终是融合与价值。我们不仅要关注技术本身的先进性，更要洞察其如何与传统服务流程深度融合，如何提升服务能级、改善用户体验、创造新的商业价值。在医疗健康这一领域，这意味着要推动人工智能从赋能工具走向核心组件，深刻融入预防、诊断、治疗、康复及健康管理的全链条，最终构建起以人为中心、智能高效、可及可负担的现代健康服务体系。

上海现代服务业联合会始终致力于构建开放协同的产业生态，推动服务业向高端化、智能化、绿色化方向升级。我们乐见于此图谱的发布，能够为政、产、学、研、医、投各方搭建一个交流与合作的平台，促进理念共识与行动协同。期待与各界有识之士携手，共同把握“人工智能+”的时代机遇，不仅推动AI与医疗健康的深度融合，更以此为示范，探索现代服务业高质量发展的未来路径，为服务国家战略与人民美好生活贡献行业智慧与力量。

上海现代服务业联合会会长孙建平

2025年12月5日