“预定了羽毛球馆场地

却不能练球？”

近日，奥一新闻注意到

有市民发帖反映

其在南山大沙河文体中心

新开的羽毛球馆内

与朋友进行多球练习时

遭到工作人员劝阻

一起来关注详情

市民反映

在大沙河文体中心羽毛球馆

练球被劝阻

近日，有市民在深圳论坛上反映，其在南山大沙河文体中心羽毛球馆预定了11点30分至12点30分的场地，先与朋友打了半小时球，剩余半小时准备用自己带的羽毛球进行互相练习时，被工作人员劝阻，理由是该场馆禁止授课教学。

该市民随后解释称，他们只是互相练习，且水平较低，达不到教学的程度，对场馆将其行为认定为盈利性授课教学感到不解。工作人员则回应，“是通过监控看到的，领导不允许，球馆规定不允许互相多球练习。”

图源：深圳论坛

该市民认为此项规定存在不合理之处：第一，既然已包场预定场地，在预定时间内进行何种羽毛球活动，应由市民自主决定；第二，通过观察应能辨别出并非专业授课，仅是普通练习，不必以“怀疑私人盈利授课”为由禁止练球；第三，该文体中心属于政府公共场馆，并非私人经营，理应提倡市民进行有益身心健康的体育活动，而非加以制止。

官方回应

场馆禁止私自教学、训练活动等行为

已在场馆内部进行公示

针对上述反映，南山区文化广电旅游体育局将有关情况回复如下：

☛ 关于管理规定及依据的说明

大沙河文体中心作为公共体育场馆，所有运营与服务管理均严格遵循相关规章制度。市民通过“南山文体通”官方平台预订场地时，该小程序《订场须知》第19条已明确载明：“未经许可，本场馆禁止任何形式的私自教学、训练活动等行为”。该条款为场地使用合同的组成部分，旨在保障公共体育资源的公平、有序使用，确保所有入场人员的运动安全，防范潜在的安全风险与权益纠纷。此项规定亦在场馆内部进行了公开张贴公示，履行了告知义务。

☛ 关于本次现场管理情况的核查

南山区文化广电旅游体育局回应称，经核查，现场工作人员依据规定进行劝阻，属于履行其维护场馆公共秩序的职责。对于此次事件在沟通中给市民带来的不佳体验，该局表示遗憾。南山区文化广电旅游体育局将持续加强一线服务人员的沟通能力，致力于在严格执行规定的同时，提供更清晰的解释说明，以争取市民的理解。

☛ 关于后续改进措施

回复中指出，为不断提升服务体验，大沙河文体中心将持续做好以下工作：

（一）优化现场沟通服务：继续加强工作人员培训，提升其在执行必要管理时的沟通解释能力。

（二）保持反馈渠道畅通：市民如对场馆管理有任何疑问或建议，可通过“大沙河文体中心”官方微信公众号留言，大沙河文体中心将予以关注并及时响应。

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大沙河文体中心

《订场须知》载明多项禁止事项

据了解，大沙河文体中心分为地上8层，地下2层，包含综合馆、羽毛球馆、篮球馆、乒乓球馆、剧场、图书馆、游泳馆等。

该项目作为南山区北部片区最大的文体场馆，不仅可以服务片区居民，缓解片区文体设施不足的现状，更致力于打造为地标式的文体中心建筑，高标准布局项目功能。

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奥一新闻记者查询“南山文体通”小程序发现，该场馆《订场须知》第19条明确规定：“未经许可，本场馆禁止任何形式的私自拉设横幅、拍照录像、私自教学、场地转让、训练活动、赛事组织、广告宣传等行为”。

《订场须知》同时载明其他禁止事项，包括“请勿携带宠物、家禽等动物进入球馆”“不得在场内出售商品、会员卡转卖或未经许可进行任何集体形式的比赛及活动等”。

图源：大沙河文化体育中心。