为提升道桥设施精细化、智慧化管理水平，市道桥设施管护中心积极探索科技创新与市政管护深度融合的新路径，通过引入“影石360”智能影像采集设备，赋能传统道路巡视工作数字化转型，有效破解了以往取证难、定位不准、处置滞后等管理痛点，显著提升了道桥设施管护效能与响应机制。

该中心裕华所率先组织一线巡视人员开展专项培训，推广使用智能巡检记录仪与移动影像采集终端。巡视人员依托该设备对辖区道路及附属设施进行日常巡查，针对路面裂缝、步道砖松动、检查井破损、违章掘路等病害与违规行为，进行高清拍摄、精准定位，并实时标注位置、规模、等级等关键信息，同步上传至云端管理平台。维护部门通过平台实时调取影像资料，快速完成病害诊断、任务分派与维修方案制定，构建起“智能发现-即时取证-精准派单-快速处置”的全流程闭环管理模式，有效压缩了病害处置周期，从源头消除道路安全隐患，推动辖区道路完好率持续提高。

针对市民诉求，裕华所建立“诉求—影像—处置—反馈”联动响应机制。接到诉求后，工作人员可立即调取对应路段的实时巡检影像进行核实；处置过程中，对施工过程、整改效果进行全程影像记录；办结后，依托真实、直观的影像资料向市民反馈处理结果，实现诉求办理全程可视化、可追溯、可核查。此举不仅提高了核实与处置效率，也增强了透明度和公信力，近期市民诉求办结率与满意度均实现同步提升。

在违章掘路、占道施工等违法行为查处方面，裕华所充分发挥智能设备高清摄录、实时定位与云端存证的优势，做到“发现即取证、取证即留痕”。通过对违规现场进行多角度、全过程影像记录，完整固定证据，为后续执法处理提供有力技术支撑，有效遏制了各类道路违章行为，维护了道路设施完整与市民出行安全畅通。

下一步，市道桥设施管护中心将持续深化智慧科技在市政设施管护领域的应用，进一步优化影像采集、传输、分析与应用机制，以更加精准的技术支撑、更加高效的处置流程，全面提升道桥设施管理的智能化、精细化水平，为构建宜居、韧性、智慧的现代化城市贡献基层实践力量。

来源|市道桥设施管护中心

编辑|闫经纬