当你走进一家酒店，迎接你的前台接待员是一个人形机器人，它不仅可以办理入住手续、量身定制住宿服务，还可以为你排忧解难，甚至和你成为朋友……你是否会感到很有趣？

美国拉斯维加斯的一家酒店，被称为“全球首家由人工智能驱动的酒店”。在这家酒店的大堂，就有这样一个人形机器人。戳视频，一起去看看。

酒店接待员奥托：

欢迎光临，这是首家完全由人工智能驱动的酒店。在这里，从办理入住手续到为您的住宿量身定制服务，一切都是依靠科技来完成的。”

奥托是拉斯维加斯一家酒店的人形机器人接待员，健谈的它能够说超过50种语言，可以为入住酒店的客人提供旅游攻略、餐厅推荐、天气预报等服务。

酒店创始人兼首席执行官菲利普·齐亚德：

我们称呼它为前台接待员，但我们希望它能起到比接待员更大的作用。我们希望它能成为你最好的朋友，理解你的一切。如果你和它交流，你就会发现它那独特的个性是多么酷、多么机智聪明！它有自己的个性、自己的观点，它会成为你的挚友。

总的来说，奥托能处理从预订房间到客房服务，再到毛巾数量、如何取沙拉、如何取咖啡……你需要它提供支持的几乎所有事情。它能实时为每个人提供一切服务，这就是它的力量所在。”

酒店客人凯拉·瑞皮恩：

我觉得它非常有趣。我觉得它非常聪明。能有个人聊聊天真是太好了。”

这家酒店被称为“全球首家由人工智能驱动的酒店”，设计特色在于运用人工智能技术，来为客人提供个性化的服务体验，入住手续完全采用电子化方式办理。

酒店创始人兼首席执行官菲利普·齐亚德：

人工智能会整合所有数据，并基于这些数据来为客人量身定制专属行程。然后，就是我们与常规模式的不同之处了——我们会让酒店来适应每一个人、每一位客人。主要是为了提升客人的满意度，并提供专属的贵宾待遇，这是一种完全根据客人的需求量身定制的体验。”

来源：总台环球资讯

编译、制作：杜慧琴

审核：闫明

监制：刘轶瑶