（来源：中华工商网）

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近日，在钉钉主办的2025钉峰会·泛制造业专场活动上，聚焦制造业在AI时代的范式升级，众多制造企业代表与钉钉生态伙伴共同探讨AI技术在订单处理、生产排程、质量管控、工艺优化等制造业关键环节的深度融合与价值实现。

钉钉CTO朱鸿称，AI在制造业落地需进入企业生产环节，超50%制造业500强企业在用钉钉，覆盖30多个制造业大类。制造业应用AI，通用大模型无法解决问题，难点在于AI能否在复杂业务场景持续交付。他认为，制造业的AI需要行业专属模型加敏捷Agent开发的体系化能力，为此，钉钉打造Agent OS，它是让AI在企业长期运行的操作系统。钉钉提供底层AI能力及开发平台，帮助企业快速生成和迭代业务应用；生态合作伙伴带来行业算法和实践经验，实现差异化场景落地。通过“平台+生态”，使研发更敏捷智能，推动企业业务创新快速落地、持续迭代。

朱鸿表示，钉钉打造这个操作系统有三个理念：以用户为先，AI驱动。不是为了AI而AI，而是为了解决生产过程中的真实问题；赋能。AI不是一个一次性的项目，需要可以不断复用、不断迭代、不断扩展的模型。钉钉通过平台和掌握Know-How的合作伙伴一起共建平台能力；场景必须可落地。不进车间、不进班组、不进生产环节的AI，本质上只是一个Demo。

以友成为例，使用基于钉钉DEAP平台开发的订单Agent后，友成将非结构化订单的处理时间从平均1.4小时压缩至半分钟内，效率提升数百倍。

作为钉钉在制造业AI领域的深度共创生态伙伴，易智唯思智能科技有限公司创始人兼CEO姚驰表示，制造业生产线长期存在数据孤岛林立、语义复杂、传统分析高度依赖工程师经验与专业软件等问题。因此，易智唯思基于钉钉DEAP平台，结合AI表格、AI听记等中间件能力，共同打造了专注于生产质量管控的智能体产品“质小Q”。

姚驰以某全球顶尖传感器企业为例，在这家企业的中国工厂产线上，“质小Q”已能自主完成约40%的生产质量工程师任务，涵盖业务洞察、过程能力分析、异常检测与预测等关键环节。所有部署均在客户本地完成，数据不出厂，保障了生产数据的绝对安全。通过钉钉的Agent OS平台与生态伙伴的行业纵深能力结合，能够高效地将制造业的隐性知识显性化、标准化，并快速泛化到不同场景，为解决行业长尾需求提供了可复用的范式。

活动现场，来自钢铁、电气、光伏等行业的标杆企业代表，从自身实践出发，阐述了AI与业务融合的真实历程。

柳钢集团数智化发展中心党支部书记、总经理陆兆刚认为，AI应服务于人。柳钢以“问数”应用反向驱动数据治理标准化，并让AI参与班会质控、巡检预警等日常业务，推动员工从体力“执行者”向智慧“赋能者”转变。

天正电气IT总监李鹏分享了企业以“小步快跑”策略推进AI落地的经验。目前，该企业已经创建了若干AI表格的应用，配置超千个自动化工作流，极大提高企业的数字化开发能力。

活动最后，三花智控、润建股份、大华股份、格力博、中加特电气五家制造行业领军企业与钉钉签署合作协议，将在AI智能体共创、制造现场管理、全球业务协同、组织数字化、智能销售等领域加深合作，共同推进制造业数智化转型与AI应用落地。（文雪梅）

（编辑 张晖）