【酒店高参】岁末已至,酒店集体进入盘点收获,并再度束装待发的节点。
回望过去一年,国内酒店行业处于震荡调整阶段。在低迷的经济环境下,行业增速放缓、酒店整体RevPar持续承压等情况,并未让人感觉意料。
其中,中高端品牌是为数不多的亮点,根据CBRE发布的《2025酒店品牌绩效报告》,中高端品牌凭借价格弹性优势,RevPAR增速以2.1%年复合增长率领跑全行业。但同时,站在内卷严重的红海市场,中高端品牌供给过剩的概率激增。
不过,近期在酒店高参举办的《2025酒店资产峰会》上分享的璞隐颇具上升之势,似乎与整体氛围格格不入:目前签约接近180家,今年末或明年初在营酒店将超过100家,2025年朝着在营酒店超150家、签约数超过300家进发。
首旅如家酒店集团发展中心总经理 闫健
如何在竞争激烈的大环境中突围,已经成为所有从业者和投资人必须思考的问题,璞隐的案例,或许能带给我们一些启发。
建国璞隐酒店(部分筹建门店)
行业不易,璞隐却一路上坡
对于大多数酒店而言,2025都不是轻松的一年。
一方面,人们消费时更加理智谨慎,酒店供给远大于需求且趋于同质化,品牌纷纷通过让利的方式抢夺消费者。另一方面,地产红利继续消退,酒店已经走进精细化运营和服务体验升级的深流区,跟不上市场和消费者需求变化的酒店被残酷淘汰。
中高端酒店虽然仍是必争之地,但成熟品牌之间的激烈已经白热化,还不断有新品牌大张旗鼓地入场,与5年前、10年前相比,中高端品牌从中突围的难度也在直线上升。
尽管行业挑战重重,但是璞隐的酒店的步调之稳健,与首旅如家酒店集团总经理孙坚之前的期待相差无几。
2020年8月,在上海首家璞隐酒店开业时,孙坚就曾表示,未来3至5年,璞隐将是集团在中高端酒店领域的发展重点,力争在5年左右实现100家门店的规模。如今,这个计划已经接近完成。
在保量的同时,璞隐还在不同层级的城市、不同类型的选址中频频打造出标杆性项目。
在一线城市CBD,上海陆家嘴中心店全年RevPar接近500元,即便在典型的商务区,因为国风文化和城市基因的有机融合,使得酒店在周末和节假日也人气火爆,且备受外国友人的欢迎。
建国璞隐酒店(上海陆家嘴软件园东方路店)
在二线城市热门商圈,重庆解放碑洪崖洞店的业主用一栋物业投资了三个酒店品牌,其中璞隐的经营情况最为亮眼,“十一”黄金周RevPar最高峰超过800元。
建国璞隐酒店(重庆解放碑洪崖洞店)
而在三四线城市的热门旅游目的地,大同古城店每到五一小长假、十一黄金周等节假日,RevPAR一直超过1000元;在黄山宏村景区,璞隐带给旅客的高端体验仅次于悦榕庄,在今年十一黄金周,房价超过1600元。
建国璞隐酒店(大同古城店)
建国璞隐酒店(黄山宏村景区店)
种种案例不仅反映出璞隐对于旅客的吸引力,在这背后,还是酒店业内行家和优质物业方对于璞隐品牌的青睐和信任,包括酒店供应链从业者、璞隐设计师朱东晖等人,都是璞隐的投资人。
“文化是虚实结合的东西,实际上,对价到货币投入上的比率不是特别高,但却能让人产生在品质提升上的收获高于物质投入的感觉,这是我选择璞隐的一个原因,也是璞隐让客户感到惊喜的一个重要原因。”
黄山宏村景区璞隐投资人梁方的话,或许也说出了许多投资人的心声。
集团资源的重视和投入,成为璞隐的内在支柱
在首旅如家7500多家酒店的门店网络中,百家左右的璞隐还只是广袤森林里的其中一棵树,但在集团的未来发展中,却充当着相当重要的角色。
今年第三季度财报显示,首旅如家的中高端酒店新开店120家,截至报告期末,中高端酒店数量的占比达到29.6%,房间量占比提升至 42.5%,同比增长1.4 个百分点。
随着消费者的分化,璞隐作为国内最早提出城市隐逸空间主题的酒店品牌,几年间便以独特的辨识度在国风赛道中占据一席之位,也为集团中其他主打国风的酒店品牌打了个样。
基于这样的考虑,首旅如家对于璞隐的重视程度和资源投入都有目共睹。
今年9月,首旅如家将首届“璞隐新国潮文化节”落地上海陆家嘴中心璞隐酒店,酒店精心布置了珐琅、古琴、紫砂等十二大非遗体验区,茶香与墨韵与酒店内的竹子、青松、宣纸等中式元素交相辉映。在文化节期间,全国的璞隐门店联动推出了超百场免费非遗活动,让旅客沉浸式体验中华文明的魅力。
璞隐新国潮文化节
造节意味着投入,但首旅如家已经算好了一笔经济帐。通过“集团造节日,门店过节日”,集团充当内容工厂,承担非遗游园会这种品质高、成本也高的沉浸式体验模块,而璞隐只需要选取成本可控、易于复制的服务体验落为标准服务,比如茶饮、特色香氛、健康饮食等。
在运营方面,璞隐不仅享受着首旅如家庞大的会员池,降低流量获取的成本,有赖于集团的智能化及AI工具进场,璞隐酒店在经营时可以依赖大数据做收益决策,利用数字化工具把员工从重复劳动中解放出来,以充分提升人效和经营水平。
首旅如家酒店集团发展中心总经理闫健曾向酒店高参透露,璞隐酒店的单房运营成本低至120元/间夜,低于中高端酒店运营的平均水平。
集团的期待与支持,已经成为璞隐稳步前行时的一大支柱。
规模扩张让位给精品深耕,璞隐踩中时代命脉
如果说集团的支持是璞隐发展的内因,那外部环境的变化,就是帮助璞隐在市场中突破的外在催化剂。
所谓“时势造英雄”,随着市场饱和度、消费者需求、地产红利等客观因素的变化,酒店业已经步入了与之前完全不同的发展阶段。
疫情之前,酒店集团普遍通过大规模门店建设和投资,以实现快速发展,但事实证明,单纯的跑马圈地已经很难适应当前的消费者需求,再造一个1000家店、2000家店的品牌,谈何容易。
与之相比,通过精确定位特定的用户群体,打磨出既具高尚的审美,又能让投资人获得回报的酒店,以300到500家的规模成为行业中“小而美”的存在,更是顺应当下时势的选择,璞隐正是其中的精品化代表。
为此,风格化的产品设计必不可少,尤其在潮流易逝的时代中,酒店需要跨越时间和空间的内涵作为包装,这也导致了近年来国风酒店赛道愈发拥挤。
璞隐能在国内一众国风酒店中脱颖而出,离不开对竹元素的丰富运用,如今已经让人形成“一想起竹编,就想到璞隐”的反应,而且品牌追求的隐逸、惬意的氛围,也与竹子代表的隐士相对应,正如璞隐设计师朱东晖所言,“每个人心中都住着一个古代的文人隐士。”
竹制作物及竹编工艺
另外,为了提升每个璞隐酒店的独特性,璞隐还强调“一店一设计,一城一文化”。
璞隐通过公共区域融入本地文化特色,已经摆脱“落脚点”的功能定位,成为旅游目的地的组成部分之一。例如泰安璞隐酒店,通过将共区的高墙换成玻璃墙,成功营造出“进门便是山”的氛围。
泰安建国璞隐园林式酒店
除了外观上的美学设计,投资模型的合理优化同样重要。客房改造上采取模块化的方式,将单房改造成本降低至12到14万,低于行业中同类型品牌的平均水平。
如今,璞隐酒店以一二线城市为主要的突破区域,并逐步向旅游目的地或核心县城等市场渗透,在大同这样的热门旅游度假区,璞隐已经签约了9家门店,体现出“与城市气质契合,与古建文化共鸣,与属地文化同频”的特色。
在体验式消费的大背景下,承载着首旅如家美好期待的璞隐,正在以其代表性的“东方写意美学”,正在成为更多人心中的“城市隐逸空间”。