朝阳市第二医院以“智慧服务”提质增效，让患者就医更高效便捷_科技资讯

朝阳市第二医院以“智慧服务”提质增效，让患者就医更高效便捷

创始人

2025-12-26 03:00:29

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近日，朝阳市第二医院正式推出“智慧服务”新举措，通过全面上线60台智能便民服务自助机，以信息化手段赋能医疗，显著优化就诊流程，提升患者就医体验。此举标志着医院在智慧医疗建设中迈出坚实一步，为实现“让信息多跑路、患者少跑腿”的服务目标注入新动力。

走进医院门诊楼与妇婴楼，分布在各楼层的8个关键点位，崭新的智能自助终端正全天候有序运行。这些设备如同一位位“数字导诊员”，为患者提供覆盖全流程的“一站式”服务：从门诊挂号、缴费，到各类检查报告的查询与打印，乃至发票和门诊病历的便捷获取，以往需要多次排队、往返于不同窗口的繁琐环节，如今得以整合精简，就诊流程更为顺畅。“以前带孩子看病，光是缴费、取报告就要楼上楼下跑，排好几次队，现在在一个机器上几分钟就全搞定了，还能直接医保结算，太省心了！”一位带着孩子就诊的母亲由衷赞叹道。

近年来，朝阳市第二医院始终坚持“以患者为中心”的服务理念，积极推进“互联网+医疗健康”服务创新。此次智能便民服务自助机的投入使用，是医院持续改善就医体验、优化服务流程的重要实践。未来，医院将继续深耕智慧医疗建设，不断优化服务细节，创新便民举措，努力为市民提供更加优质、高效、便捷的医疗服务，让智慧医院的成果真正惠及每一位患者，为“健康朝阳”建设注入科技赋能的新温度与新内涵。

策划供稿｜宣传科门诊部信息科财务科

编辑审核｜信息科党政办

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